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标题: 关于东门北路2081号17栋屋顶漏水问题的求助信 [打印本页]
作者: melgd    时间: 2020-7-30 12:33
标题: 关于东门北路2081号17栋屋顶漏水问题的求助信
尊敬的罗湖区相关单位领导：
: o, F* \$ I  `* W: o我是东门北路2018号17栋的业主，屋顶漏水问题自2020年5月向政府求助后，得到了相关单位的答复，在此表示感谢，但目前没有任何解决方案。
# W9 W" N  e+ \3 x' U我先后与罗湖区住建局相关单位（工程处、招投标科、物管处）沟通，工程处和招投标科将漏水问题的解决推给物管处，物管处以小区没有维修资金的理由表示无法处理。+ e3 N  ?" j/ A0 W2 c
新东升物业经理表示，只能工程队赔付我个人1500元，然后自己解决该问题。由于屋顶属于公共财产，我个人无法出钱解决该问题（1500元远远不足以处理屋顶漏水问题）。  d9 q/ l$ Z# A2 h: P8 H; ~
虽然新东升物业已进驻小区，但仍然没有真正接管小区，实施相关职责，在此再次向罗湖区相关单位领导求助：
5 d( [6 T6 Z) n! F; _1 ^1 W请求政府帮忙协助解决东门北路2081号17栋老旧小区屋顶漏水问题！！
6 U. ]9 x8 e  r) f" H- e6 z/ v' C
4 R4 p7 i  v# L, @我的电话是15920006408.
- O; b/ _! P- o0 w0 P
& _0 q& X% f& n; }) h/ I
, k) k: @: ?# l  i/ _PS：以往的求助信0 j: F0 v- r. h7 I2 r/ G
http://bbs1.luoohu.com/thread-4047595-1-1.html! z; f5 F6 L0 l: ]

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作者: 翠竹街道办发言人    时间: 2020-7-30 16:50
尊敬的网友：7 k& ^8 m6 H. ?; w2 [- c
您好！您所反映的问题我街道已收悉，相关处理结果将第一时间回复您。
作者: 罗湖区住建局发言人    时间: 2020-7-31 11:24
尊敬的网友您好！您反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复您。
作者: 翠竹综治办    时间: 2020-8-6 15:35
尊敬的网友：
  C: d% o. B6 r) N  o; E* I  您好，您反映的问题我办已收悉，我办工作人员于2020年8月6日下午15时27分致电您，与您沟通明日上午9点。前来我办了解情况后，我办将为您搭建平台，协商沟通处理楼顶漏水相关问题。
作者: 罗湖区住建局发言人    时间: 2020-8-6 18:39
尊敬的网友：
- C- _: x  v, s9 G        您好，您反映的东门中路2081号17栋天面漏水问题，收悉。现将相关情况回复如下：
0 j+ G8 ~( }: P/ R" [% _) {4 W        一、经核实，东门北路2081号小区屋面板修缮不属于“辖区无物业管理小区综合整治项目”整治范围，项目施工单位未对屋面板进行施工。
/ P4 I% X! Q4 D2 o, o        二、依据《深圳市经济特区物业管理条例》规定，天面属于业主共有，天面漏水问题应使用物业专项维修资金进行修复。鉴于您反馈2081号大院暂无物业专项维修资金且未选举产生业主委员会，您可向辖区街道办事处申请指定社区居民委员会代行筹集、管理和使用物业专项维修资金等业主大会和业主委员会职责，对漏水问题按照法定程序修复。同时，我局已督促物业管理处做好巡查、报告工作。1 g# l4 J  l6 M1 D4 M$ [0 \* \
        感谢您对我局工作的理解和支持！
作者: melgd    时间: 2020-8-7 11:19
罗湖区住建局发言人 发表于 2020-8-6 18:39
2 b; ?/ M. M' @! B; W尊敬的网友：
2 g; C( q: W( E9 O6 M) a$ f7 G        您好，您反映的东门中路2081号17栋天面漏水问题，收悉。现将相关情况回复如下：: L* j; L# h2 q' B) A. Z6 T" }
        一、经核实 ...
. Z% F6 ^& k. z0 f8 B8 ^
您的答复我不认可，理由如下：
# w6 W0 z8 P4 G: O一、“东门北路2081号小区屋面板修缮不属于“辖区无物业管理小区综合整治项目”整治范围，项目施工单位未对屋面板进行施工。”
7 r1 `1 E3 `+ n1 z  }" @
7 X/ g& m# x7 e7 G2019年住建局委托施工单位对2081号小区外墙进行施工，由此导致屋面板出现损坏，这是外墙施工引发的后果，与住建局的项目相关，怎么能说无关。
/ [2 [5 i1 \0 ]; e( e4 V& u/ r# A  _  F) O
二、依据《深圳市经济特区物业管理条例》规定，天面属于业主共有，天面漏水问题应使用物业专项维修资金进行修复。鉴于您反馈2081号大院暂无物业专项维修资金且未选举产生业主委员会，您可向辖区街道办事处申请指定社区居民委员会代行筹集、管理和使用物业专项维修资金等业主大会和业主委员会职责，对漏水问题按照法定程序修复。同时，我局已督促物业管理处做好巡查、报告工作。0 F# y" V5 \9 K

2 M! p5 ~5 n3 V0 o2 k8 L问题的引发油住建局项目引发，且我曾向翠竹社区工作站相关人员罗志强表述类似请求，但社区表示无法处理，因此我个人已经找不到任何解决方法。
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作者: 翠竹综治办    时间: 2020-8-10 09:42
尊敬的网友：
9 |3 `6 A  e: d' B; z0 B   您好，我办于2020年8月7日上午9点约见您，据您反馈因区住建局单位下发的项目，由施工队负责修缮墙体，导致天台出现裂缝，黑斑等现象。您认为直接责任属于区住建局，并提供相关责任部门电话，我办于当日上午10时许致电区住建局、新东升物业及施工单位。区住建局反馈当时事发项目范畴不属于天台，天台隔热层破坏为自然老化现象，不属于人为破坏，其给出以下四点解决方案：1、由居委会代行业委会职责使用本体维修金对天台墙体进行修复；2、向街道申请民生微实事工程进行修复；3、等区住建局下次整体修缮项目对天台进行修复，但时间不予肯定；4、建议其通过司法诉讼途径解决其纠纷。并表示自己并不是责任主体，且不愿意调解。根据《中华人民共和国人民调解法》的相关法律规定：一方拒绝调解，调解组织不得强制调解，我办建议您采取区住建局提供的四种方案依法维权，感谢您对我办工作的支持与理解。
作者: melgd    时间: 2020-8-10 14:08
现在不是隔热层破坏问题，而是防水层泄漏！！" o6 n. R- @- H" P1 J6 d) }' Y
隔壁没走动的隔热层也破坏了，怎么没出现漏水？7 Z: t( f- b( i" `8 y
如果可以通过前三点解决漏水问题，我愿意选择前三项方案，但相关部门是否愿意帮助解决？请街道办帮助解决，业主人微言轻。
/ `3 @4 p8 }: \5 M' f/ Z
作者: 罗湖区住建局发言人    时间: 2020-8-14 17:44
尊敬的网友“welgd”：2 F' c* G) Z# F* Q6 [4 q
        您好，您反映“关于东门北路2081号外墙施工导致屋顶漏水”的问题已收悉，我局高度重视，安排专人进行现场踏勘，经认真研究，现答复如下：
' U! X% ?  A- {; Y        经查，该小区屋面为不上人屋面，项目施工单位未对屋面板进行施工，您反映的问题并非外墙施工引起。+ X, k' H' T: q0 f0 n
        感谢您对我局工作的理解和支持！
作者: melgd    时间: 2020-8-20 16:38
罗湖区住建局发言人 发表于 2020-8-14 17:44
# e" s' Z  F/ Q  i3 s: e尊敬的网友“welgd”：" _1 E- C) o. Y. }1 N0 A. ]
        您好，您反映“关于东门北路2081号外墙施工导致屋顶漏水”的问题已收悉，我局高度 ...

3 V. _/ f* v3 P$ Y: `* O, U( ~你好，经与住建局相关人员沟通，目前没有给出与外墙施工完全无关的结论。" b) {# b% q; X6 ?1 G7 h
目前，罗湖区翠竹街道办翠竹社区工作者罗站与施工队、物业一共对屋顶进行了勘察，给出结论为老化和外墙施工共同引发，罗站已同意在2021年申请民微进行修复，今年已无预算。
0 u! c. A0 w7 K# l6 T0 Z所以烦请翠竹街道办的相关领导关注，感谢各位领导的关注！！
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