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标题: 松泉公寓3栋9楼晚上7:30到11:30没水问题永远得不到解决？ [打印本页]

作者: 没水生活好难 时间: 2020-10-14 22:49
标题: 松泉公寓3栋9楼晚上7:30到11:30没水问题永远得不到解决？

想象不到的是，罗湖区，竟然投诉无门，晚上7:30到晚上11:30，是上班族在家里生活的黄金时间，这个时候还没有水，劳累了一天，回到家没有水用，这是什么样的心情?问题究竟出在哪里？为什么前二年才做的供水管综合整治，现在又没有水用？3栋最高层也才9楼呀！恳求请相关部门，帮协助解决问题！

万万没有想到的是，来了2次，一次是去一楼看看水压没事走了。第二次，在下面测的水压，说水压有多少，又去5，6楼问有水，9楼的房子，5，6楼不是高楼，不是么？9楼没有水用的问题，是真的解决不了么？打水务局的电话25167670，没有接听呀，人去了哪里？晚上才没有水用呀？我录了2020年10月14号22:30分没有水的视频，可惜我不懂怎么上传上来。晚上没有水的问题，是真的解决不了么？？？

作者: 没水生活好难 时间: 2020-10-15 07:39
工作人员真的愿意来解决问题么？不能留一个能联系上的电话来实质解决问题么？能不能针对性的解决问题，而不是忽悠？

作者: 关仔666 时间: 2020-10-15 08:23
投诉多次都无法理缺。希望有关部门重视老百民生问题

作者: 东晓街道办发言人 时间: 2020-10-15 11:54
网友，你好，你所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢你的关注和监督。

作者: 东晓街道办发言人 时间: 2020-10-20 19:25
网友，你好，你反遇的问题收悉。2020年10月15日，我办松泉社区工作站工作人员与松泉公寓物业服务单位负责人一同到松泉公寓3栋高楼层用户住处查看，及时将水压偏低的情况向水务集团进行了反馈。2020年10月15日，罗湖区水务局实地检测，松泉公寓3栋高层存在水压不足情况。2020年10月16日，我办松泉社区组织召开了专题协调会，敦促松泉公寓物业服务单位按罗湖区水务局指导意见尽快制定修改方案，尽快解决松泉公寓3栋9楼居民用水难题。
感谢网友对我们工作的理解与支持。

作者: 深圳市罗湖区水务局发言人 时间: 2020-10-23 18:07
关于松泉公寓3栋9楼晚间水压低问题调查处理的回复意见

尊敬的网民：
您好，接您反映的“松泉公寓高层晚间水压低数月无解”问题后，我局立即组织工作人员到现场进行调查，现将调查及处理情况回复如下：
经查，松泉公寓二次供水加压泵房属深圳市大地通物业管理有限公司管理。根据《深圳经济特区生活饮用水二次供水管理规定》第五条规定，二次供水设施尚未移交给供水企业的，由二次供水设施的管理机构或其他物业管理机构负责二次供水设施的运行。依据上述规定，为从根源上解决松泉公寓水压不足的问题，我局已函告深圳市大地通物业管理有限公司，要求该单位尽快调试泵房水压，合理范围内逐步增加水压。目前该泵房已对泵房水压进行调试，出泵房供水水压由原先不足0.60MPa增加至0.66MPa（详见相关文件）。下一步我局将继续督促深圳市大地通物业管理有限公司做好松泉公寓二次供水加压泵房的运行管理工作。
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
感谢您对水务工作的支持和理解。

附件：出泵房供水水压照片

深圳市罗湖区水务局2020年10月21日

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