罗湖区东晓街道网格工作部调解纠纷面对面，你谅我让化... - 深圳论坛

2021年2月2日上午10时，罗湖区东晓街道网格工作部部长张剑鸣和工作人员赖文豪应邀来到草埔东社区工作站主持调解吓屋村某商铺出租方梁某雄和承租方陈某伦租赁矛盾纠纷一事。（矛盾背景：承租方陈某伦租用商铺已近十年，由于房东近五年都没有涨租金，因2020年12月房东提出涨租的要求后，双方就涨租一事未达成一致引发2021年1月6日房东以拖欠租金为由关停该商铺水电，随后双方矛盾进一步激化、发生肢体摩擦，报警至派出所协调一天仍未果。随后，社区网格主动介入多次进行协调，发现双方矛盾积怨已久，互不相让,随时会因一方一句不喜欢听的话而马上激发新的矛盾。）

张剑鸣部长摸清双方情况后，随即想出对策，将现场工作人员分为两组，分别把租赁双方及随从人员分开房间进行交谈。通过“边打边拉”的策略做其思想工作，以情、以法、以理劝导他们。同时，教导承租方经营生意要遵规守法、管好消防安全；出租方是第一责任人，要履行好监管出租房的责任，不该使用断水电的方式处理，激化矛盾，促使双方换位思考、互相体谅。