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一边是许多群众焦急地排号等候,一边是三个办事窗口仅两人在岗;一边是对群众不满的麻木,一边是对记者镜头的极度敏感,甚至以起身停工相抗……发生在黑龙江省一家公安机关办事大厅的鲜明反差令人感慨,更促人深思。
4 V% V, L6 r+ r8 ? 畏惧记者镜头,却无视群众眼睛,这样的情况并非孤案。一些麻木懈怠甚至违法违规的行为经媒体曝光,当事人会受到社会舆论谴责,有的还会被追究责任,可谓后果严重。而在日常工作或服务中,那些衙门做派,群众虽看在眼里却无可奈何,至多发牢骚抱怨一下,往往少有触动,久而久之,一些机关和工作人员对群众的不满意也就不以为然了。
9 T) F/ f# l. D- T" X 事实上,在社会转型期特征明显、各种利益诉求错综复杂的当下,媒体的监督固然十分重要,但倘若只重视记者镜头,却轻视群众评价,无疑是本末倒置。群众的眼睛是最好的监督,表面上无声无形,如过眼云烟,但他们的所见所闻,会不断变成街谈巷议,在日积月累中从量变到质变,从而形成大众评判、社会口碑。那些缺位的服务、冷漠的态度,伤害的是群众的心灵,损害的也是自身的形象。
" J9 U* ~: C2 S* f% Q9 O. w3 ]! n “什么是作秀,什么是真正联系群众,老百姓一眼就看出来了。”中央领导同志的讲话从另一个角度说明,群众的眼睛是雪亮的。这就要求各级政府部门以及工作人员,真正转变工作作风,切实解决人民群众最关心最直接最现实的问题。当懂得并习惯敬畏群众的眼睛,就不会再畏惧媒体的镜头了。(刘荒 程子龙)
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