罗雪儿生日特别聚会，一起参观银湖共治路

罗湖再生

小兵哥 发表于 2015-4-24 12:59
2 D0 r; w! h# s1 e  v0 O8 k& g粉丝报到，带上我吧

非常欢迎，过来吧

龙哥212

昨天的活动太给力了，以后我们要多号召大伙上家园网，多参与党政社群社区共治居民发动工作。

龙哥212

罗湖家园网8年实践获国家级肯定
+ o' d8 o+ o/ Q% ]2 S( G( H. N; c
　28日下午，胡物红在金湖路万佳超市对面的空地上，一项一项地填写《罗湖区网络志愿者联系表》，面对家园议事厅主持人苏鹏的询问，胡物红爽快地表示，很高兴有机会加入志愿者的队伍。

% j3 W+ j, Q2 r& L, @　　胡物红住在罗湖区清水河街道，因为做教育培训，工作时间比较有弹性，一直有个心思，想“做点有意义的事”。看见罗湖社区家园网“招兵买马”的摊，当场就凑过去了。年轻，热心，对网络很熟悉，这也是网络志愿者队伍最欢迎的成员，苏鹏高兴极了。

　　这个下午，走过路过的居民们，不少人掏出手机“扫一扫”，添加了家园网的“微信公众号”。运作一年之后，这个微信公号非常便捷，从辖区信息推送，到便民办事，再到论坛互动，都可在手机上完成。如果小区有什么脏乱差，拍下来直接上传微信，立马可转达相关部门。居民、企业、小区物业、社区工作站、街道、政府部门，全都互通互联。“互动性、主体的多元性和政府的回应性”，都成为罗湖区在网络时代借力互联网实施社区治理的创新之举。
+ R2 m' N* p0 h! T) v
　　在罗湖社区家园网迎来8周岁生日之际，国信办《互联网信息研究参考》对深圳罗湖模式进行了重点推介和充分肯定。专刊将“罗湖模式”同全国其他省市的“上城模式”“沈阳模式”“江汉模式”进行对比后认为，区别于其他治理模式，罗湖模式的互动性、主体的多元性与政府的回应性上都有较大的创新与发展。罗湖模式的创新价值，首先是一种新型的沟通模式，其次是新型社会治理模式的探索，最后是对健全完善社会主义民主的有益尝试。

9 \' M& t- x; f+ N7 H4 |0 ~. z, A　　开通8年来，家园网平台收到网民问题31000多个，网民问题回复率达95%以上，解决率达80%以上，被誉为“畅通无阻的网络直通车”。

# f$ |- Z' p, y: K! ], b　　2014年罗湖社区家园网获评广东省“政府治理能力现代化”优秀案例、广东省优秀地方网站，并入围深圳“十大互联网事件”评选；网站多次获评“深圳市年度最佳社区服务奖”。

　　市民应聘志愿者
) @" O7 I) e+ u0 _2 ]
: e3 G) W* D& j4 E9 F- {5 R# L　　为“罗雪儿”庆生

　　一头染成红色的爆炸头，一身红色球服，人群中的林业恒神似《灌篮高手》中的樱木花道，很引人注目。林业恒家住莲塘，现在是河北美术学院读动画系游戏专业的一名学生。
- J0 t! o8 W/ y0 ~% e" P" Q2 T
2 J. k% c; k1 D: R6 e/ U　　读书住校、远在千里之外，他却对家园—罗湖的公共事务很是关注。他常常利用“五一”、“十一”等假期参与社区服务，也爱在网上发帖，“希望能通过自己的发声，为社区建设提点建议，比如在修建篮球场、设置乒乓球台等方面。”
  t1 e4 [- y/ g. `# E) i5 Y/ p" w
$ Z7 x6 d7 w) U4 t+ R　　28日，在罗湖家园网成立8周年之际，罗湖区网络志愿者、居民纷纷前来，给“罗雪儿”庆生。活动现场，他们参观了解了清水河街道党政社群社区共治一年多来的成效，还通过参与游戏、有奖问答，了解罗湖区今年党政社群社区共治的内容、程序和议事规则等。
. I2 T. L1 B' Y" J9 h, V
  \3 J- X6 e3 n* B; X) y　　从事外贸相关职业的涂先生说，他在母亲的影响下成为罗湖社区家园网的一名义工，不到半年时间，他已经参加了不少社区活动，“平均一个月参加两次，每次两个小时。”闲暇时，涂先生常常用手机登录罗湖家园网的论坛，查看身边事。最近街道开展党政社群社区共治“问需”，他刚刚交了自己的建议—“希望小区的路灯更亮一点”。
7 ^( L8 Z) Z3 l
6 F2 i1 W% Z- j" ]　　活动现场，罗湖家园网还公开招募网络志愿者。在现场的人群中，不仅可以看到热心的退休“老罗湖”，也能发现许多像林业恒、涂先生这样的年轻人身影，他们很多人是学生、白领、企业家。

　　网络志愿者代表夏通此前长期身处公益岗位第一线，一直与居民打交道，他认为，在“互联网+”时代，需要用平台思维、用户思维、开放思维审视志愿服务。看到网络志愿者的招募信息，他很快就报名了。“在这个平台上做点力所能及的事情是初衷”。
/ p- L/ h; i; d4 j) f
　　“居民需要什么？如何做？谁来做？授人以鱼不如授人以渔，党政社群社区共治平台是个很好的探索。”夏通认为，政府“授”，居民要有知识，能用得好、跟得上。网络志愿者则可以社区化，走到街头，引导和发动居民通过网络平台提交建议、投票、监督，参与共治。

( N$ L( r/ v8 Y% z　　罗湖家园网以虚拟的卡通主持人“罗雪儿”为形象代表，因此，被居民昵称为“罗雪儿”。2007年4月28日正式开通以来，“罗雪儿”已成为罗湖居民重要的问政渠道，是很多罗湖区居民每天都会点开的网站。
8 }; y1 |& ?- p# D
　　通过组建网络志愿者队伍，“罗雪儿”传递党政社群社区共治的社情民意，倡导和培训社区居民通过网络平台积极参与社区共治的线上线下活动；通过培育“有话好好说”的网络诉求表达机制，引导网民善意发帖和跟帖，打造了清朗的网络舆论空间。

　　在这样一个平台上，政府部门将涉及民生利益的重大项目、事关民生的政策措施等在网上公示，吸引广大网民积极参与、提出意见和建议，及时吸纳网民的真知灼见，提升决策的科学性。而网民的投诉和建议，则在网站上“一吐为快”，要求相关部门及时回应、认真解决。
7 p0 I( k5 F, z6 Z7 m% S- y) w: _
　　“罗湖社区家园网家园议事厅负责人苏鹏是第一批网络志愿者，他自己经营了一个物流公司，却全身心投入家园网工作，积极参政议政、参与社区建设。如果有更多这样的人，罗湖的社区会更有吸引力，罗湖不会因为老旧而缺乏温度。”罗湖区委常委、宣传部部长刘石磊说：“看到很多人报名成为网络志愿者，说明这个平台接地气，能让更多人浮出来、跃上网络，参与到社区管理中，发挥光和热。”
1 s, ]3 x& Y) h' o$ c' N. W
& [* }! Q" ^7 ]! \2 Y6 Q& e　　今年罗湖1000万

　　民生“红包”开抢
5 q4 ^: L( F; c( L9 i
　　10个街道递交近4万份建议案，将通过PK决出胜者
! v2 {) B" j$ L
　　上个月开始，罗湖区十个街道的居民陆续收到了一份《2015年度罗湖区党政社群社区共建案问卷表》。这份问卷主要搜集居民们的个人信息，他们需要解决的具体需求和问题，以及对解决问题的建设性意见等。也有不少居民发现，除了收到纸质问卷，“罗湖社区家园网”开通了填写需求申请表的通道，罗湖家园网的微信公众号也多了一个“抢红包”按钮。

' T8 \! K0 m) l! V1 f7 @　　发生了什么事？原来，今年罗湖区专门投入1000万元，给辖区十个街道包了个大“红包”。这个“红包”被称为“党政社群社区共治专项资金”，用于解决社区居民最关注、最急切的硬件设施改善。而这1000万元资金用在哪里、如何使用，完全由社区居民说了算。

　　什么是居民最关注、急需解决的问题？过去两个月，10个街道在线上、线下开展了广泛的“问需”，通过座谈会、走访居民、“两代表进社区”等方式，广泛征集居民需求。截至4月26日，十个街道共发出了问卷11万余份，收到居民通过线上、线下反馈的建议案近4万份。而这些建议案将会通过后续的PK，赢取民生“红包”。

　　近两年来，罗湖区一直在探索党政社群社区共治，引导社区居民有序表达、理性参与社区公共事务，以“居民点菜、政府配餐、街道炒菜”的模式，共商共议并决定财政及社会资金投入社区的民生实事项目，希望最终形成政府依法“善治”、居民有序“自治”、多元协同“共治”、社会整体“法治”的现代治理体系。

  p8 _  z5 c) }# |: ^6 d3 p! `2 E　　2013年9月，罗湖区选取了黄贝、南湖、桂园、清水河、莲塘等5个街道开展党政社群社区共治试点。一年多时间里，5个试点街道共收集居民有效建议案2.4万份，筛出初选提案81个，决议出入围项目58个，投入财政资金402万元，吸纳和撬动社会资金140万元，51个民生项目得以顺利实施，最终实施效果交给居民来监督、评判，真正实现了民生项目的实施“由民做主”。

* v( H+ c1 c7 V- U" B+ d' S　　在去年试点的基础上，罗湖区今年在全区十个街道推行党政社群社区共治，并专门设立了1000万资金用于民生项目的实施。10个街道推行的党政社群社区共治将延续原来试点街道的做法，通过问需、问计、问政、问效四个环节，让“红包”真正落到居民“心坎”上。

　　目前，“问需”已经展开，并将持续到5月14日。“问计”阶段，社区和街道将整理、公示、初选、评议居民的提案，“问政”环节则从6月15日持续到8月14日，内容包括项目调研和街道问政会，该环节是整个共治工作的关键环节，问政会上，提案将接受PK，决出各街道要实施的共治项目。“问效”则从8月15日开始到12月底结束，主要由社区共治议事代表、居民对入围项目的实施和效果进行评估。

; h8 Q5 w, a1 p0 z, t9 t- j5 f3 o　　据了解，罗湖区的居民可以通过各街道在罗湖社区家园网、社区家园报以及社区宣传栏等渠道，了解各个环节的信息，还可以直接去会议现场观摩，到项目施工现场进行监督。

沈丹轩

结识大家，相聚家园网，还抢到了山村土鸡蛋，开心ing

josonzhuang

昨天活动太好了，以后继续支持

nine123

从“共治路”“便民灯” 看罗湖社区共治
4 k4 Q" v2 H' f- K6 k) l4 H- L' H+ K! K
　　昨天，“有话好好说”——罗湖区党政社群社区共治系列活动在清水河街道银湖社区开展。这个活动特别之处有三：一是活动的主办方是罗湖社区家园网家园议事厅，协办方是罗湖区委宣传部、罗湖区社工委、清水河街道办，这种排序体现出罗湖区各单位、各部门近年来公共治理理念的转变;二是家园议事厅招募了60多人的网络志愿者队伍，有利于社区共治线上线下互动交流;三是活动举办的具体地点，本身就是社区共治的成果。那么，在“有话好好说”活动中，有哪些故事?且听详情。
# v0 u9 f! u) _1 B& V9 l
　　修好“共治路”

: Y, ~1 L+ S) c0 o/ k5 h# }# h8 L! {　　昨天下午，罗湖区委常委、宣传部长刘石磊与近百名居民代表和网络志愿者，一起走过银湖社区共治路。
3 e5 e& Y& W' l! J" P5 G9 B) [- ~1 W
! ?3 j7 B9 G# J( r7 R( |　　这段百余米的路，从华润门前到银田花园，曾经权属不明还没有地名。一年之前，这里还坑坑洼洼，车辆难以通过，一旦下雨行人也很难走。在去年罗湖区开展社区共治之时，很多居民对于路上的“脏、乱、差”有意见，因它处于金碧苑、银田花园、金湖庄园三个管理处之间，这条该修路由谁出钱成为一个难点。
- Q9 I5 i& D) N% t: @  L( P
  ~# r  Z4 _% ^7 t6 {　　借着社区共治契机，由社区居民代表组成的银湖社区党政社群共治议事会形成了“金湖路整修”项目建议案，内容包含资金筹措、建设方案和后续管理约定在内。最后该建议案在初选评议、问政决议和问效评议中一直名列前茅，在问政会最终决议上也获最高票数。随后，共治议事会各委员连同其他三个小区管理处负责人，一同对“金湖路整修”工程进行验收，工程通过对原路面的修复拓宽及加设路牙、垃圾房改造、护栏及人行道翻新、增设超市停车位和路口标示，使得道路与未改造之前有了很大的变化，方便了大家安全出行，解决了垃圾房乱堆放、道路乱停车问题，美化了社区环境，得到了居民不断好评。于是，几个小区的居民亲切地把这路段叫为“共治路”。值得一提的是，这一项目总投资19.4万元，其中绝大部分为社会投资。

　　昨天，就是在“共治路”旁，举行“家园网幸运大转盘”有奖知识问答、家园网微信抢“民生福利大红包”、招募罗湖区网络志愿者等线下互动推广活动。

8 i9 ?* T& \( T5 g, C* \; W　　点亮“便民灯”
3 Q/ I2 v% }& I9 i: I7 C/ y1 g3 h
7 c  J' O- s& V( T7 _) [7 n1 T. G　　活动中，清水河社区工作站网络发言人介绍“便民路灯”网络诉求的案例，分享党政社群社区共治思维在社区治理与网络互动中的心得体会。
' j, T/ |* m2 i
　　今年2月1日，有网民“ouwen668”在罗湖家园网投诉:“鹿岭苑入口旁健身活动场所没装路灯，每天晚上那儿黑灯瞎火的，不方便老人小孩在那儿体育锻炼和休闲娱乐，希望街道办解决问题。”

8 i; C1 Q& X1 P2 E　　社区接获投诉经现场查看后，决定启动罗伯特议事规则召开社区议事会进行处理此事，并于2月6—10日之间进行会议公告，2月11日上午如期召开居民议事会来商议解决此问题。参会人员有来自鹿岭苑和道路公司宿舍的业主代表、物管公司代表、居委会成员代表。会议通过陈述、提问、辩论及修正、表决五个环节，最后决定采用修剪健身活动场所旁边的道路过高的树枝、树叶并增加旁边人行道上路灯光度的方案来处理此问题。当月27号，街道办环提中心根据社区上报的共治决议案对遮挡路灯的树木进行了修剪，公园在一定程度上变亮，解决了群众的诉求。

　　家园网是平台

　　以上的案例让更多的人们感觉到，在互联网时代下社区论坛，已经成为居民参与社区事务的一个重要途径。居民对社区公共事务的关心和社区论坛的公开性，使得社区论坛成为社区各方民主互动、协调共治社区事务的有效平台。
$ t) A9 O, C) z
  B7 J; E$ |" g3 X2 A2 b　　作为罗湖区党政社群社区共治在居民发动和信息公开上的主阵地，罗湖社区家园网从线上线下问需宣传，到共治议案网络征集、初选评议和问政问效，每个环节都整合到家园网上，并将网民的参与互动纳入到评价标准体系之内。据了解，截至4月26日，十个街道共发出纸质问需建议表11万余份，收回居民反馈的线上线下建议案39346份。各街道通过家园网问需平台的建议案16128份，其中数量最多的是清水河街道，有效建议案达4552份。

4 V$ ~3 T- I* I) R8 Z( y" u/ N　　开通8年来，家园网平台收到网民问题31000多个，网民问题回复率达95%以上，解决率达80%以上，被誉为“畅通无阻的网络直通车”。
$ V% t7 B$ N4 D* p9 c
0 K- ^( y$ B6 j. D5 o: \' u! W0 d　　大家“有话好好说”
' M+ {2 y& r  e
4 V; I* I) C. r　　本次活动的主办方家园议事厅负责人苏鹏表示，此次家园议事厅招募的60多人网络志愿者队伍，可以更好地将网上的声音进行收集、整理、归纳。他说，有了家园网这个好平台之后，居民要做的是如何客观理性地利用平台提出议案，相关代表通过公正有序地按议事规则，来评价、筛选社区居民们提出的各种议案，做好这些工作都需要“有话好好说”，“有话好好说”是社区居民有序参与党政社群社区共治的基本要求。

; [8 p. V+ s: ?5 V7 }. m! F　　如何让大家“有话好好说”?在清水河的共治问政实践中，把 “讲规则”作为主线贯穿始终。比如在培训规则中，对议事代表和提案人进行反复讲解，引导相关提案人按规则的内容，加强沟通，优化方案，提升竞争力;制定规则时，制定了初选评议主持人词、“议事规则”十条及问政会流程与规则等，并要求始终坚持从严执行;在使用规则时，会议由第三方主持，14个提案按照规则要求经过陈述、辩论与修正、表决等流程的轮番“锤炼”，所有议事代表对入围的11个项目表示充分肯定，未入围的项目提案人均认为流程公开透明，输得心服口服，表示明年再来。

& @: N/ V! c! T1 r6 y* a　　现场发言
　　“家园议事厅和网络志愿者组织带领辖区居民走进清水河街道，参观了解共治工作取得的成绩，交流探讨共治工作存在的问题，协商明确共治工作努力的方向，这既是一个民间考察团，也是一个民间学习团;既是对共治工作的检查和监督，也是对共治工作的总结和提升。”

2 G; H. X5 E) o8 i, \3 P, L　　——罗湖区委常委、宣传部长刘石磊
. D: Q5 P& W4 E# J/ n$ D  Z
; F" u! B4 t: i5 Y/ P/ _) ?　　“今年的党政社群社区共治工作分为问需、问计、问政、问效四个阶段，目前正在开展的是问需阶段。”

, c& z1 q* a# t& `% A　　——罗湖区社工委专职副主任康华日

9 r! z6 \$ O( a' {& H. P　　“我对社区共治充满期待，大家要以用户思维、开放思维，想想如何理性而有建设性地参与社区共治活动。”

' @9 O0 v% B) B# ^3 x4 K　　——网络志愿者代表夏通

　　新闻背景
# K% E( |4 E3 x5 y; [/ v) ?0 ]
) w* D0 a2 v9 x; Y　　十个街道推行社区共治

　　罗湖区委区政府在去年试点的基础上，从今年3月开始，在全区十个街道推行党政社群社区共治工作。党政社群社区共治通过搭建基层党组织、政府部门、社会团体、辖区单位和居民群众等多元主体参与治理的机制和平台，从引导社区居民有序表达、理性参与社区公共事务入手，以“居民点菜、政府配餐、街道炒菜”的模式，共商共议并决定财政及社会资金投入社区的民生实事项目。
8 Q, D$ j1 F2 q6 |
/ ]$ B+ K7 O* s  k( z* G1 v　　相关链接
( B& Y9 p- F+ `  `) W  N
　　8岁大的罗雪儿多高多壮?

　　4月28日是罗湖社区家园网开通8周年的日子。那么，作为家园网的形象代表人，已经8岁的罗雪儿到底长得多高多壮呢?去年，罗湖社区家园网获评广东省首届“政府治理能力现代化”优秀案例、广东省优秀地方网站，并入围深圳“十大互联网事


* B& X: {8 l$ i/ g5 C, Z( c( ~社区共治示意图
' |# {& G, R! F, P

(晶报)

公益天使夏通

生日快乐，大家努力，把罗雪儿办得更好。

nine123

　　由罗湖区委区政府和深圳报业集团共同催生的“罗雪儿”——罗湖社区家园网昨天度过了一个值得纪念的8周岁生日：家园议事厅当天下午走进清水河街道银湖社区开展党政社群社区共治系列活动，现场招募网络志愿者，宣传根据罗伯特议事规则修订的“罗湖十条”，倡导“有话好好说”。
  W1 m" N, H5 x/ C5 N$ e% j* I, P" F　　从今年3月开始，在清水河等4街道试点基础上，党政社群社区共治在罗湖10个街道全面铺开。通过搭建基层党组织、政府部门、社会团体、辖区单位和居民群众等多元主体参与治理的机制和平台，从引导社区居民有序表达、理性参与社区公共事务入手，以“居民点菜、政府配餐、街道炒菜”的模式，共商共议并决定财政及社会资金投入社区的民生实事项目，推动政府治理和社会自我调节，最终形成政府依法“善治”、居民有序“自治”、多元协同“共治”、社会整体“法治”的现代化基层治理体系。
, p3 F, _) L& l" C7 M: y$ Y0 f　　罗湖社区家园网在党政社群社区共治中发挥了“互联网+”时代的主平台作用。区委宣传部、区社工委联手在罗湖社区家园网制作了共治专题网页以及网络、微信问需平台。截至4月26日，10个街道共发出纸质问需建议表11万余份，收回居民反馈的线上线下建议案39346份。其中各街道通过(或已录入)家园网问需平台的建议案16128份，网络志愿者对居民的发动和引导，起到了十分关键的作用。在接下来的问计、问政、问效阶段，各街道会将问需建议案归类整理形成说明，在罗湖社区家园网上公示，居民可以看到自己的需求有没有被归纳成提案，有没有采纳;各街道还会将社区初选评议的会议时间、地点、议事代表信息以及社区初选评议的现场录像通过社区家园网等向社会公示和公布;问政会的召开也是公开的，辖区居民同样可以按照公布的时间地点亲自到会议现场参与观摩和监督，也可以事后通过上网观看视频的方式了解议事过程。在实施效果评估方面，辖区居民可以亲自到会议现场，也可以事后通过家园网了解问效的全过程。
& n! e9 r1 S! C3 K& |　　对于收集到的近4万个居民建议案，罗湖区委书记倪泽望说，“这些看似一件件小事，其实都是暖心窝子的好事。”他在动员会上强调，群众参与是党政社群社区共治的生命线，没有群众基础，共治就变成了党委政府自拉自唱的“独角戏”，失去了意义，并要求辖区居民知晓率应确保在50%以上。罗湖社区家园网演活了“社会建设主平台 ，服务居民新家园”的角色。
' k6 |, }; h! ]2 F7 U　　2014年，罗湖社区家园网获评广东省首届“政府治理能力现代化”优秀案例，并入围深圳“十大互联网事件”评选，多次获评“深圳市年度最佳社区服务奖”。最近，国信办《互联网信息研究参考》对深圳罗湖模式进行了重点推介和充分肯定。罗湖模式的创新价值，首先是一种新型的沟通模式，其次是新型社会治理模式的探索，最后是对健全完善社会主义民主的有益尝试。在“罗雪儿”8周岁生日之际，罗湖区委常委、宣传部长刘石磊表示，未来在“互联网+”的舞台上，“罗湖模式”将不断完善，为建设一个更繁荣、更文明、更幸福的新罗湖再添异彩。
　　来源：深圳商报

静水流深吧

昨天去现场参加活动了，很有意思，希望家园议事厅以后多举办这种活动啊

chunya278

公益天使夏通