市消委会发布 网购9项注意

玩物尚志

近年来网购爆炸式增长，同时成为消费者投诉的焦点。“双十一”期间的投诉，集中在“网络定价不实、货不对板退货难、订单量大延迟发货、快递变慢递”等。去年“双十一”期间，深圳市消费者委员会、市监局共受理网购消费投诉2576件，比2012年同期增长366.7%。今年11月11日，市消委会针对“双十一”发布了消费提示：

●网购4项注意

1、勿贪便宜，理性购物，警惕假冒伪劣虚假宣传。

2、选择官网、正规权威的网购平台或第三方平台。

3、尽量避免货到付款，通过第三方支付平台付款。

4、保存购物凭证以便维权。

●快递5项注意

1、仔细阅读快递托运单后的条款内容，认清责任。

2、邮寄贵重物品、易碎物品时一定要保价。

3、“先验货再签收”，尤其是外包装破损、网购经营者地址不详时，定要当面验货。

4、选择“货到付款”网购时，切记验货，以防欺诈。

5、保留凭证以便维权索赔。