选择焦虑？城中最IN家居卖场攻略

广而告之小帮手

  如今的家居市场，品牌多以大型卖场为依托，抓住了“最in卖场”，也就搞定了品牌。专业的家居卖场让家居消费进入一个新阶段：它可以提供更立体和全面的服务，品牌按照功能进行了合理分区，环境升级，甚至很多卖场备有咖啡馆、轻食店、餐厅等，我们不再为买而买，借用IT界的术语“这是全新的用户体验”。
    谁才是城中最“in”卖场，谁才是最“in”品牌？这些问题，在本次“城中最in家居品攻略”卖场篇会得到全部回答，赶紧get起来！
    乐安居
    24小时投诉跟踪，不定期回访客户
    最服务
    在保证品质和服务的前提下，乐安居与品牌厂家签订低价协议书，出台具体的“赔差措施”。保证价格公平的前提下，乐安居还设有“七天无理由退货”和“24小时投诉跟踪负责”等多个机制，这些机制在借助网络平台后，不但可以实施更加透明的价格公示，也让售后的服务反应更快，缩短了解决问题的时间。
    在品牌内部，则靠内审员定期进行内部巡视纠察，客服人员不定期电话回访，掌握商品使用情况。其中“400”热线全天候协助解决售后问题。另外网站上设有消费者频道，并且还开通了网络交流群号，意见可以更集中地反馈，并且有快速回应。
    商场内也常常设置投票点，接受消费者参与对服务人员的评价则是乐安居的另一个特色。
    最流行
    庭院世家单人沙发椅
    “靠近自然”是未来几年家居设计的潮流，而庭院世家的这款单人沙发正是呼应潮流而生，它以树叶的造型作为创作元素，寓意着回归大自然。用最简洁利落的线条勾勒出叶子的形状，将之作为沙发的扶手和脚踏，同时巧妙地将圆和点作为支撑，使产品灵动、雅致，适合生活实用。
    象牙木质地密致坚实，打磨圆滑后整个产品几乎不见一处棱角，加刷防水漆更显温润可亲，使休闲时光更加舒适放松。
    参考价：1980元
    最优惠
    乐安居在8月迎来十二周年庆，这项系列优惠活动将从8月9日-31日连续重磅推出，其连奖品数量也比历次优惠更丰富，例如32根金条、32部iPad平板电脑等等，并且百分百中奖，其中0元抢赠环节将会提供了2000件家具主材全面免费赠送给到店的消费者。
    富邦·红树湾
    免费教你鉴赏家具古玩，专业导购陪同
    最服务
    “免费”的服务最让人心动，富邦·红树湾则最善于提供“免费服务”，其中包括免费停车，商场配备上千个免费停车位；同时免费为市民进行红木等珍贵家具古玩的鉴定，而深圳市文物艺术品收藏协会进驻红树湾家具就是最好的优势；商场还不定期推出免费为顾客进行的家装设计服务，只要顾客提供平面图，商场就会负责联系设计公司进行装修，这也是一项不错的增值服务；最后则承诺免费送货、安装，当然这需要购物满相应金额，以及区域对应才可享免。
    一旦顾客提出需要，商场将会安排专业的导购人员陪同顾客选购，对样式、家具占地大小、颜色等等进行全面的建议。如果这样买回的还不满意，七天内则可以无理由退货，一旦发生投诉，商场也会履行先行赔付的规则。
    最流行
    布兰卡S 688沙发
    轻松、舒适，以海洋为主题的布兰卡沙发是一款让人不容易忘记的沙发，仿佛坐上去，就像被海浪拥抱起来。采用环保的新型布料，防水耐脏，同时三个单位加贵妃躺椅的设计对于居家来说实用性很高。
    参考价：9070元
    最优惠
    20 14宝安购物节暨红树湾国际家具采购节将会在8月15～24日展开，这一次活动采用厂家直销的方式，而且活动期间购物满2000元即可参与抽奖活动，同时在8月16、17、23、24日每日到场的前10 0名顾客免费送礼品一份。每日下午商场特别为顾客提供冷饮、水果、西点等食品服务。
    红星美凯龙
    先行赔付，30天无理由退货
    最服务
    价格是最多人关心的，红星美凯龙所履行的保价机制是其服务中最大的亮点。“同城比价，3倍退差”，具体来说顾客交付定金之日起7天内，发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低，并能提供有效凭据原件，商场按照差价的3倍给予奖励，不过这项服务不包括样品、特价品、特殊定制商品、进口商品。
    以价格保障为前提，商场还推行了“先行赔付”，一旦出现产品和服务质量问题，就算顾客和商户还未达成一致，卖场也会依照国家及地方相关法律法规，给消费者“先行赔付”：赔付方式包括维修、更换、退货，以及法律法规规定的经济赔偿或补偿。直到顾客满意。
    “退货”的自由则更让消费者有切身感受，红星美凯龙承诺，顾客在商场购买商品后，自支付定金之日起30天内，如果改变了当初的决定不想购买，同时在不影响商品二次销售的情况下，可持有效凭证至商场退货，请注意，这可无需给出退货理由。不过要提醒各位，样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外，同时货物的安装、往返运输和重新包装费用由顾客承担。
    最流行
    沃里1883床架+S 82床垫
    它的流行趋势体现在对“人体工学”的完美呼应，其床头呈现的斜度设计，可以支撑人体的背部，除此之外，床头设计以现代简约风格为主，其中齐边设计则是为节省空间考虑，床头靠背为原纹珠光牛皮，不但透气舒适，而且柔和的光泽也更符合今年的皮质的流行趋势。
    从实际使用角度看，床垫可拆洗，同时护脊偏硬的设计适合各年龄人士，尤其是国人体质，同时加入进口天然乳胶，更舒适环保。
    参考价：9980元
    国安居
    有服务投诉保证一天回复、三天解决
    最服务
    作为深圳老牌卖场，国安居多年前在行业内率先推出了“先行赔付，阳光服务”的十项服务标准。向客户提供免费咨询、专业导购、统一收银、送货和退换货等服务。2014年国安居品牌服务再次升级，向消费者承诺：一天回复、三天解决、专人负责、全程跟踪高效率售后服务保障，确保在国安居购买家居建材的消费者，能够百分百地得到售后权益保障。
    最流行
    恒洁卫浴花洒
    恒洁卫浴的花洒特点是采用精铜重力压铸工艺，国际一流全自动电镀工艺线，经过严格的酸雾试验，耐腐耐磨，经久耐用。花洒能让水流覆盖全身，带来舒适的淋浴享受，独立的手持花洒使用灵活，可以满足不同的洗浴需要。
    参考价：688元(9月6日国安居龙岗店七周年店庆价)
    最优惠
    9月6日，国安居龙岗店七周年店庆，万人建材团购惠活动将在当天举行，恒洁卫浴将作为本次周年庆鼎力冠名品牌。店庆当天除了有好礼送不停，更有拍卖、抢购、店庆特供等超值名品建材，全天还有一系列精彩刺激的游戏可赢取奖品。
    好百年
    “一对一”亲情式、管家式服务
    最服务
    好百年家居率先在行业内提出并实行即“品质保证、专业保证、退货保证、信誉保证、价格承诺、绿色环保”的6个百分百服务承诺，以及现行赔付、正品正货等多项服务、质量保证，免除消费者的后顾之忧。近期，还将全面提升综合服务，打造“一对一”的亲情式、管家式服务，以五星级为标准，满足消费者的个性化需求，让消费者在体验优质服务之余更能享受到在卖场购物的快乐。
    最流行
    顾家B Y 036沙发
    淡蓝色的布面沙发在众多红木、皮具沙发中脱颖而出，给深圳闷热的夏天带来一股清新之气，醒目的橙色包边玩了提亮的技巧，是当下年轻人最喜欢的撞色搭配。谁说来家居卖场只能买老年人喜欢的老土家具，年轻人也可以在好百年找到时髦的设计。
    参考价：4499元
    最优惠
    8月，好百年集团全国五城八店联动，将展开以“非来不可、后惠无期”的主题大型促销活动。活动期间，凡在参与此次活动的品牌购物，销售金额满一定额度(当天不同专柜销售单据金额可累积)，即送豪礼，先到先得，赠完即止。
    采写：南都记者　谢宇野　蒯景怡
    图片：资料图片
    宜家
    提供更多创意展间，与顾客碰撞灵感
    最服务
    每逢周末宜家总是人满为患，人们喜欢逛宜家的一个重要的原因在于宜家提供的现场感和模拟体验。通过布置以及不断更新房间、客厅、厨房以及卫生间的展间，顾客可以将脑海中构想的家摆到现实里来考量。此外，宜家倡导从顾客到达至离开的一系列服务，既提供专属的家庭停车位，亦在购物过程提供购物车、纸笔、纸尺、购物指南等购物工具，鼓励顾客在商场里面尝试而不仅仅是观看各种各样的产品；同时还为孩子们准备了儿童乐园和母婴室。如果顾客逛得久了，还可以在宜家餐厅享受美味的瑞典美食。
    最流行
    IK E A P S 2014工作桌
    橙色的配色显得鲜活可爱，桦木贴面让桌子更显原生态质感，整体更加美观。美式秘书桌的设计让桌面可折叠收起，让产品更加小巧，摆放更加灵活多变，同时可以保持空间的整洁美观。线孔的设计可以方便收纳电线，多余的空间可以放置参考书籍、文具文件等工作所需物品，让工作桌更为实用。
    参考价：1699元
    最优惠
    宜家新财年的目录册将于8月18日开始对外发放，展示新一年最新推出的各类新品和产品展示，提供新的家居灵感和产品组合。民主设计———美观、实用、优质、可持续性和低价的亲民设计———已经在宜家卖场呈现，顾客可以从中找到更低价的新品。
    香江家居
    万人艺术广场和实景样板间展示家居美学
    最服务
    香江家居也是老字号的家具品牌企业，以经营高端家居为主，面向全球家居品牌，整个商场引进500个知名家居品牌进驻。香江家居强调消费者的购物体验，商场大厅明亮宽敞，还有万人艺术广场，处处透着时尚气息。在各个精品店中，消费者看到的不再是枯燥无味的商品，而是经过精心设计制作的实景样板间，这种在卖场就强调样板间展示的服务，也让消费者在此得到了难得的购物体验。
    最流行
    现代蒙皮大班台
    “老板台”这个概念在现在已经有了全新的概念，有气势之余也可以做得简洁精致。主推办公家具的金海马办公家具就把过去常见的大班台也设计得干净利落，符合新一代霸道总裁的审美。
    参考价：2999元
    最优惠
    2014年香江家居品牌工厂批发城年中规划调整工作现已全面拉开，本年度全新引进的国际品牌家具全面进驻装修，即将全新登场。装修期间批发城场内现有品牌家具现正进行全面清货，众多品牌样板家具及库存家具全面紧急超低价大清货，清货工作截至8月30日止。
    皇家壹号
    高级家具定制，还可试用家具一个月
    最服务
    在个性化服务方面，皇家壹号提供高级家具定制服务，从墙腹板、衣柜、橱柜、桌椅、沙发、茶几，到酒柜、橱柜、床均可由专业设计师提供整体设计和定制，根据房屋主人个人品味、生活方式及喜好量身定做。其次，顾客如参加皇家壹号的“大宅伴侣计划”，便可将家具放在家里试用一个月，如果对质量或感觉不满意，便可无条件退货。此外，皇家壹号还为顾客提供“入户家访”服务，除了在卖场现场顾客可免费进行家居设计咨询以外，在征得顾客同意后，设计顾问还可以提供家访服务，大到建筑环境与外观风格，细到居室布局与不同家庭成员的需求，设计顾问均可提出空间划分建议、家具搭配、色彩搭配、装饰品搭配等整体家居解决方案。
    最流行
    澳玛塞纳系列妆镜/可移动储物桌
    澳玛塞纳的产品希望在现代与经典的融合中体现有品位有档次的时尚家居空间。譬如这款妆镜/可移动储物桌，简约而优雅，在文静中透露出休闲与活力，在时尚中渗透着小资情调，在现代中展现出高贵气质，更在平凡中蕴含着素雅魅力，同时也具有多个储物格的实用性。
    参考价：1040元
    最优惠
    皇家壹号家居广场将于近期进行全场清货，从本周末起至8月31日，全场家具将以厂价清仓销售，活动包含近百余家国内外知名品牌家具。同时皇家壹号家居升级调整工程即将全面展开，升级后将引进更多高品质品牌，产品结构也将得到优化。
    采写：南都记者　林嘉文　蒯景怡
    图片：资料图片

广而告之小帮手

广而告之小帮手

  最服务

    “微笑服务”是深业家之福家居倡导的服务理念，各专柜导购员不但会为每一位进店的顾客从专业角度出发介绍产品的功能特点，推荐符合顾客需要的时尚、实用、安全的家居产品，同时还会主动告知、推荐顾客参加当季的特定促销活动、通过搭配商品的省钱策略。此外深业家之福家居客户服务专员还会对顾客进行随机售后回访，听取顾客的意见和建议。此外，商场管理员每天都会对卖场产品进行巡场检查，发现问题及时处理。

    最流行

    幻彩之家儿童套房3038

    幻彩之家的所有儿童家具都采用亮丽的钢琴烤漆技术，让粉嫩的颜色更加鲜活可爱，合理的家具结构适合小朋友的身体发育情况，让小朋友更加健康舒适。此套房包括1.2米床、两门衣柜、床头柜和书桌，能够满足小朋友各种生活起居所需。

    参考价：3880元

    最优惠

    8月16日至8月31日深业家之福家居旗舰店和博览店将举行“商场装修品牌升级3折大清货”大型促销活动，上百家名品家具将以工厂底价出清，最高折扣3折。活动期间，在旗舰店、博览店实付金额满2000元即可参加抽奖，抽取品牌大家电、智能运动手环、加油卡、电风扇等礼品。此外活动期间只要关注深业家之福家居微信，并分享活动至朋友圈，凭微信内容可免费领取精美礼品一份。

    采写：南都记者　　林嘉文

    图片：资料图片