业主自己管小区给物管公司提了个醒

三石064

　　小区管理并非离了物管公司就寸步难行，如果物管公司管得还不如人家业主自己，如果物管公司太过贪得无厌让业主们忍无可忍，照样有被炒鱿鱼的危险。而假如有更多的小区选择业主自管，物管公司的前景未免堪忧
) U# j: x' \$ c" y8 n- \- E4 j　　小区由谁管理?许多人的第一反应是物业公司。甚至在一些人眼中，没有物管的小区一定会是脏乱不堪、乱象丛生。但深圳宝安一个名为宝安山庄的小区，却抛开了物业公司，由小区业主自行管理，运行了两年，成效还相当不错。晶报专栏“敏感小区”对此事进行报道后，受到市民关注。
0 m) A6 r; y# w/ Q8 U& W# |3 ~　　宝安山庄原来也是由物业公司管理，但小区业主们对管理并不满意。物管公司喊亏，小区业委会便同前者一同算账，结果发现一个仅400多户的小区物业公司办公室竟有9个人：1个总经理、1个副总经理、2个部主任、1个财务、4个文员……最终，业主们选择了自行管理。
3 D+ P  m& e  U9 ?8 t% D　　在自管方案中，业委会主任每月补贴150元，此外8名委员每人每月100元的补贴。负责具体事务“坐办公室的人数”大幅压缩：从9人变为“业主之家”的2人，1人负责日常管理兼任管钱的出纳(月薪连加班费4200元)，1人作为会计管账(月薪3500元)。此外连同业委会招聘的1位电工、8名保安、7个保洁员，小区服务人员一共18人，比原物业的人数少了约一半，薪资总量更大幅减少。尽管自管也遭遇办证难等问题，但两年的实践表明，不要物管，小区也算是管得井井有条。
/ ^) t2 l# L- n8 }; \* k- H　　类似的情况在北京等地也出现过。2010年，北京海淀一小区业主入股成立服务公司，自管社区物业，物业费从2.74元/平方米降至1.6元/平方米，降幅达41.6%。在江西南昌，一小区从前由物管公司管理，年亏损10多万元，而由业主自行管理后，反倒每年盈利10多万元。
! x& T* }% m" ^2 b+ [+ c( f　　客观而言，随着社会分工日趋细化，由专业的人做专业的事是大势所趋，从这个意义上讲，专业物管公司的存在自有其合理性。但分析以上业主自管小区的案例，至少可以发现两个问题。其一，一些物管公司的经营管理还很不规范，或是人员臃肿管理水平低下，或是将小区当做聚宝盆，用尽各种手段或明或暗进行敛财，这种乱象倒逼业主另寻出路。其二，小区自治的能力不可低估，只要条件成熟、引导得当，也能释放出今人惊讶的能量。
6 w' ^( a$ n+ G8 _* D6 t3 S　　就第一个问题而言，要化解物管行业乱象，一靠行政监管，二靠市场规律。从目前的情况来看，监管确应补强，但来自市场的力量可能更为有力。一些小区业主选择抛开物管自行管理，就是一种市场选择。某种意义上，这种选择也是对物管行业的一个提醒：小区管理并非离了物管公司就寸步难行。尽管换物管不是一件容易的事，尽管业主中不愿惹事、不愿为捍卫自身权益抗争的仍不在少数，但假如物管公司管得还不如人家业主自己，假如物管公司太过贪得无厌让业主们忍无可忍，照样有被炒鱿鱼的危险。而如果有更多的小区被迫选择业主自管，那么物管公司未来的前景未免堪忧。
　　就第二个问题来说，小区业主自治是社会建设的题中之义。中国的城市居民多数是“小区人”，小区自治做好了，社会建设就有了基础和依托。而从眼下的一些实践来看，中国城市居民完全有能力实现小区自治，对于类似意愿和行为，应当鼓励和引导，而不是打压和设置门槛。
　　从这个意义上讲，我们乐见有更多小区实现业主自管。小区管理的生态由单一走向丰富，才会有比较、有竞争，小区管理水平才会更上层楼。晶报

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