黄贝街道2020年独居老人关怀项目 入户采集工作

黄贝街道民生事务部

黄贝街道2020年独居老人关怀项目

入户采集工作

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  为实行“黄贝街道2020年民生微实事独居老人关怀项目”服务对象电子化档案管理，掌握和完善信息资料，做到一人一档案，详细记录活动前后服务对象的变化，对此项目方和社区于7月17日至8月3日（工作时间11天）期间，通过入户采集形式对服务对象进行全方位摸底调查，落实独居长者关怀服务，累计入户走访达378名。

  本次入户采集工作主要是通过与独居长者的访谈，了解身体状况与居住环境，包括当下面对的需求及困境等情况，针对性记录并后续制定对应服务。其次告知独居长者街道为其带来的福利活动，为他们带去精神慰藉。

  期间，工作人员得知居住黄贝街道部分香港户籍长者，因受疫情影响，无法前往香港领取处方药，情况特殊且紧急。为此黄贝街道民生事务部高度重视，及时向上级反映该情况，收集长者服用药品清单，剩余服用量，医生复诊纸，香港身份证件等；多方走动，链接社会各项资源，终与工聯會支援内地港人寄药行动取得联系，为独居长者登记药物需求，持续沟通进展，以解香港户籍长者未能返港复诊缺乏药物的燃眉之急。

  第一阶段的入户采集工作结束后，项目方将为每一位独居长者建立专属档案，动态跟踪了解长者们的状况及需求，记录在内。下一步，项目方将对参与者的不同需求提供更具针对性及专业化的服务。我们也期待疫情重压下，服务暖心入心田。