松泉社区开展2024-2025年度需求调研工作

东晓街道办发言人

“请问您之前参加过社区举办的活动吗？”“您对社区治理和社区活动有什么建议意见吗？”近日，罗湖区东晓街道松泉社区党群服务中心组织社区工作人员、志愿者等，前往各小区开展2024-2025年度居民需求调研活动。

充分用好“敲门砖”，搭建居民连心桥。“先将居民聚起来，留下来，才能更好地切入话题，了解其真实想法。”以户外观影、便民义诊、走访慰问等活动为契机，作为与居民群众交流的“敲门砖”，针对不同群体开展年度居民需求调研。以点到面，从个人、家庭到小区，拉近社区工作人员与居民关系的同时，能够更深入地了解居民群众的真实想法和实际需求。同时，社区带领青少年志愿者定期走访慰问高龄长者、困境儿童、残疾人等特殊困弱群体，走入他们家中，暖心问候他们，了解他们的需求和期望，完成个案访谈和需求调研。

党建引领齐参与，构建社区资源网。此外，社区党群服务中心还积极开展党群联席会议，由社区党委牵头，邀请社区共建单位、小区党支部、社区组织负责人、社工等齐聚一堂，就社区创建学习型社区、整合社区资源、打造一社区一项目等事项进行深入探讨和交流，结合社区整体情况和实际需求，紧跟最新政策导向，不断完善社区资源支持网络，推动社区特色品牌项目落地开花。

调研策略多元化，绘制社区新图景。本次需求调研工作中，社区党群服务中心携手青少年志愿队，善用问卷调查、个案访谈、社区观察等调研方法，通过设置流动摊位、发放线上问卷、入户走访、焦点小组访谈等形式，多角度、全方位了解社区居民、社区组织等多方需求。据悉，此次需求调研工作中，青少年志愿者直接参与40人次，服务居民超200人次，共计完成调查问卷250份，个案访谈40份，根据调研结果初步形成年度调研报告，动态更新社区“三大清单”中需求10项，资源3项，项目1项，调研工作成效显著。

接下来，松泉社区将始终坚持以人民为中心的发展思想，以社区资源为载体，聚焦群众需求，积极探索创新服务模式，加大党群“功能焕新、服务升级”力度，用心用情用力做好社区工作，携手打造群众爱来、愿来、常来的便民之家。

来源：东晓街道办事处-松泉社区工作站 通讯员 邓紫佳 练双慧

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