|
深圳新闻网2025年1月23日讯（深圳晚报记者 秦瑶）近期，深圳市委社会工作部、共青团深圳市委员会、深圳市交通运输局联合开展春运“暖冬行动”，组织志愿服务队伍走进深圳各交通枢纽，开展交通指引、购票协助、扶弱助残等系列便民服务，全力保障市民群众平安有序出行。 春运现场 志愿者随处可见 “请注意，前面有楼梯。”1月21日，深圳火车站东广场前人潮汹涌，身着醒目红马甲的志愿者覃兴荣正小心翼翼地为一位港籍视障旅客带路。他让对方把手搭在肩膀上，自己放慢脚步走在前面，还不时提醒路况。火车站出站口到罗湖口岸这段烂熟于心的路，覃兴荣用了比平时多一倍的时间抵达。“感谢您用耐心和细心助我平安回家。”分别之际，这位视障旅客握着覃兴荣的手连连道谢。作为一名资深志愿者，覃兴荣已连续13年参与春运志愿服务了。 像他这样的志愿者，在深圳各交通枢纽的关键位置随处可见。在进站口，年轻的志愿者值守在闸机旁，指引排队人员依次验证进站；在广场上，拿着喇叭的志愿者，一遍一遍不厌其烦地提醒旅客提前准备好证件，排队等候进站；在售票厅，志愿者主动上前询问帮助每一个面露疑虑的旅客；在候车室，志愿者推着轮椅上行动不便的旅客平稳奔赴月台……“请这边走”“不要着急”“我来帮您”他们用一声声温暖有力的话语，抚平每一颗着急回家的游子心，也用切实的行动，为每一名旅客排忧解难。 外国游客 有了专门向导 深圳是一座国际化大都市。春节临近，各交通枢纽频频出现国际友人的身影。为了更好地与旅客沟通，了解旅客需求，做好志愿服务工作，此次春运志愿服务的队伍积极面向社会招募了一批精通粤语和英语的志愿者。大三学生张颖宜就是其中一员。 凭借着流利的外语和粤语，张颖宜成为接待国际友人的主力队员之一。两天前，一位来自韩国的旅客，拿着翻译软件尝试跟人沟通无果，张颖宜主动上前用英语交流，才知道原来对方想要询问去广州白云机场最近的路线，她不仅给了解答，还贴心帮忙截屏了路线图方便其查看。 这些天，张颖宜先后为来自韩国、新西兰、新加坡等地的旅客提供了翻译、购票和乘车指引服务，收获了多位国际友人的称赞，也向世界展现了深圳热情、开放、友善的一面。 据悉，参与此次春运“暖冬行动”的志愿者来自各行各业，既有社区工作者，也有退休市民、大学生、机关单位工作人员等。他们忙碌的身影活跃在全市各交通枢纽，其中，深圳火车站、深圳北站等客流量大的地点，平均每天有上百名志愿者参与，他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也为平安春运贡献了一份温暖的志愿力量。
| 
狗仔卡
收藏
【点赞】
【反对】
显身卡
