关于占用碧波花园11栋地下室消防通道住人，什么时候清理？

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我是碧波花园11栋103的业主，楼下消防通道被人占用居住了几年，电动车乱放，房间用煤气做饭，电线乱拉，门外堆满垃圾。各种安全隐患一堆。投诉管理处，管理处不理，居然还为其供电，那就是暗中的保护伞，出卖业主的利益为某些人谋利益。投诉工作站，说那个人会寻死，不敢管。昨天去交涉，那个人居然说要他搬走他就死在我房子，我感受到巨大的威胁，万一他搞个煤气自杀，楼炸了，我们业主的财产和人生权益怎么保障，由什么人赔偿，管理处作为始作俑者赔得起吗？
深圳市法治社会，为什么违法的人可以那么嚣张，因为他背后有恶势力的保护伞还有有关部门的不作为吧。希望能尽快解决这个违法占用消防通道住人问题，还合法业主一片安宁。
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黄贝街道办发言人

网友您好，您反映的问题已转相关部门跟进。

黄贝街道办发言人

网友您好，您反映的问题街道执法人员已跟进。现已开具协助调查通知书，要求深圳市城市建设开发（集团）公司物业管理处相关负责人到街道配合调查。下一步，将依法跟进处理。

黄贝街道办发言人

       11月4日，碧波社区工作人员已联合街道应急办、碧波花园物业管理处到南区11栋地下室核查。存在占用地下室住人、门外杂物堆积问题，但并无占用消防通道现象。街道应急办已现场对其已开出责令整改通知书，要求其尽快清理杂物，并还原建筑结构。