松泉山庄电梯困人，消防通道堵车，卫生脏乱差！

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今天松泉山庄6栋电梯发生一起电梯事故。这个新换没几年的电梯，西边电梯就频频发生故障。
8 _" n. T% I+ D7 e今天突发故障，最为让人后怕的是它电梯内的紧急呼叫按了后竟然没人接听的。后来找了管理处的人，管理处还说他们开电梯的人住在宝安。就这样电梯把人困了50分钟。而且业主都报警了来了消防员。而且事发期间无人在监控室值班，所以监控的呼救也无人知晓！按照法规要求。监控室应该要有24小时值班的。倘若在电梯里被困的小孩子，老人。没有随身带电话，这种情况怎么办？再严重一点，发生哮喘心脏病等等突发疾病，这电梯开门还要等50分钟的又该怎么办？
这个新电梯用了没几年就那么多问题，真的严重怀疑是否有真的按时做过检修。松泉山庄不仅电梯有问题，连消防通道都是塞满车的。特别是早上，通往出口的那三个口往往都塞满车。前段时间叫救护车。就发生了出口塞满车，救护车都开不出去出口的情况。后来救护车倒腾了十多分钟才出得去。如果车里是一个急着救命的人，这分秒都是救命时间的又该怎么办。
& b/ D3 ^$ ]% a, J9 I  F6栋东西楼道里又是拿来堆垃圾，堆杂物，堆大件物品的。很想问问，街道部门到底是觉得自己管不动松泉山庄物业，还是自己根本也没有做好监督管理物业的职责？这些问题，但凡是来过松泉山庄的都会发现。楼道内也是脏乱差。几个月可以不清扫一次。牛的是管理处的不作为不管理，对自己的清洁员工也毫无管理要求。这样的一个管理处，安全保障做不好。消防保障做不好，卫生也做不好。那管理处到底要来做什么？街道办和社区工作站对小区的监督又在哪里？
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东晓街道办发言人

网友，您好，您所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢您的关注和监督。

东晓街道办发言人

网友，您好，您反映的问题收悉，我街道十分重视，在第一时间组织工作人员介入核查，现就回复如下：

经我街道办及社区了解到，6栋西边电梯是因受雷击原因受到损坏，包括电梯桥箱对讲系统也受到雷电影响，电梯是受到雷击后自行启动安全保护装置。管理处在监控发现问题后立即致电维保单位，松泉山庄服务中心陈主任第一时间赶到现场与困在电梯桥箱内的人员沟通的。当天因为下雨堵车，维保单位维修人员到场稍迟。9月1日，东晓所联合特种设备监察科也对松泉山庄和雍翠华府小区开展电梯隐患排查工作，现场检查电梯的检验合格证、维保记录等资料，并对电梯运行、电梯门感应、应急报警装置等情况进行了检查，同时督促相关负责人做好电梯维保工作，切实排查特种设备安全隐患。

关于消防通道都是塞满车的问题，社区工作站于8月31日下午组织华铁消防站联合对松泉山庄消防车通道进行检查，并已要求管理处严禁车辆占用消防车通道。

关于6栋东西楼道杂物问题，社区工作站已约谈管理处，已要求管理处加强楼道巡查力度及清扫频率，并加强宣传切勿堵塞消防通道。
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% ^; i$ t( E! e同时，我街道物业办已督促小区物业服务单位依法积极履行职责加强电梯等公共设备设施的维护保养、定期巡查，以及值班值守和应急情况处置，确保居民人身安全；加强巡查，发现违规占用消防通道车辆立即劝离，确保消防通道畅通。如您发现有车辆违规停放占用消防通道问题，请及时向交通安全部门或消防管理部门举报。

( A! \! j4 R4 t% |! J3 W2 V2 d, c感谢网友的监督和支持。

罗湖市监分局东晓所

9月1日，东晓所联合特种设备监察科现场检查，现场检查电梯的检验合格证、维保记录等资料，并对电梯运行、电梯门感应、应急报警装置等情况进行了检查，管理处称6栋西边电梯是因受雷击原因受到损坏，包括电梯桥箱对讲系统也受到雷电影响，电梯是受到雷击后自行启动安全保护装置。维保公司在接到救援电话后及时赶到将人救出，因对讲系统损坏，电梯内人员拨打救援电话稍迟，导致被困时间稍长，执法人员督促相关负责人做好电梯维保工作，切实排查特种设备安全隐患。