碧岭华庭-电梯隐患

lzailiqin

本小区04年入伙，电梯使用至今长达17年。2栋每层8户，共34层，共计264户。作为正常工薪业主，对于电梯的正常使用需求非常大。 自2020年初开始，电梯频繁的出现故障，每次故障维修就要2~48小时不等，电梯停层不平，关不上门，自动打开，困人等情况屡见不鲜。为此，大多数业主从起初的理解，慢慢的变成了抱怨和投诉。管理处每次对此类情况均采用消磨打太极的做法。管理处的默不作声，造成了业主们的恼怒。目前电梯每周，甚至每天都要来一次所谓的维保，每次维保时间不定。让我们连出门都变成了一件恐怖的事，不是担心电梯关不上门就是担心电梯下坠困人（此类事件发生概率相当频繁），甚至已经在碧岭的家园群提出了有可能发生人命事件，管理处仍是默不作声。时至今日，征求管理处已经变成了一个笑话，我们自己的生命还是得自己护着。通过大家的努力，目前我们得知，区政府对于老旧小区的电梯更换是有政策支持的。于此，想问下街道的领导。对于这样的电梯或者这样的管理，我们该如何行使主权让我们的人身生命财产得到更高的保障？

东晓街道办发言人

网友，您好，您所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢您的关注和监督。

东晓街道办发言人

网友您好，我街道已督促你小区物业服务单位委托符合资质要求的电梯维保单位，加强小区电梯的定期检测和维护保养，并加强对电梯的巡查，发现异常情况及时处置，防止危害居民人身安全。如确因电梯老化导致故障频发，影响居民日常使用，小区物业服务单位须及时向小区业主委员会反映相关情况，由业主委员会研究决定是否提请业主大会或所涉业主会议表决，如符合法定比例的业主同意更换电梯，物业服务单位可按相关流程申请使用物业专项维修资金对小区电梯进行更换。现有电梯进行更换可享受的优惠补贴政策，请向市场监督管理部门咨询。如您还有疑问或建议，请向小区物业服务单位或业主委员会咨询和反映。感谢您的关注和监督。

东晓街道办发言人

网友您好，我街道已督促你小区物业服务单位委托符合资质要求的电梯维保单位，加强小区电梯的定期检测和维护保养，并加强对电梯的巡查，发现异常情况及时处置，防止危害居民人身安全。如确因电梯老化导致故障频发，影响居民日常使用，小区物业服务单位须及时向小区业主委员会反映相关情况，由业主委员会研究决定是否提请业主大会或所涉业主会议表决，如符合法定比例的业主同意更换电梯，物业服务单位可按相关流程申请使用物业专项维修资金对小区电梯进行更换。现有电梯进行更换可享受的优惠补贴政策，请向市场监督管理部门咨询。如您还有疑问或建议，请向小区物业服务单位或业主委员会咨询和反映。感谢您的关注和监督。

市场监督管理局东晓所

网友您好，根据问题，我局执法人员来到深圳市居佳物业管理有限公司碧岭华庭管理处，现场查看了小区电梯的特种设备使用登记证、电梯定期检验报告以及日常维保记录，暂未发现违法行为，至于小区电梯更换问题，建议业主与业主委员会、物业管理处协商处理。

timxiao

东晓街道办发言人 发表于 2021-11-17 16:30
: c0 F7 L5 b9 w" D8 K( {网友您好，我街道已督促你小区物业服务单位委托符合资质要求的电梯维保单位，加强小区电梯的定期检测和维护 ...

9 z: a4 n9 P, f0 M  e还是要找到领导才能推进。人命大过天，更换电梯已势在必行，不能等出了意外才来补救!