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特邀讲师:余春雨,男,富临大酒店人力资源部培训经理。从事酒店工作20多年,曾亲历接待外国元首等重要大型外事、商事活动,有丰富的前厅礼宾服务、大堂经理、员工培训等工作经验,熟悉各项酒店服务礼仪和公司商务礼仪流程和规范。
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