政务服务“进社区” 服务群众“零距离”------东湖街道便...

东湖街道办发言人

政务服务“进社区” 服务群众“零距离”------东湖街道便民服务中心开展政务宣传活动

  为全面贯彻新发展理念，密切政府与群众联系，切实提高政务服务水平，8月16日下午，东湖街道便民服务中心工作人员在东乐花园小区广场举办政务服务“进社区”活动。

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  活动位置在于小区人流量密集处，现场前来咨询的群众络绎不绝，现场氛围活跃。东湖街道便民服务中心工作人员将窗口搬到群众的家门前，现场就房屋租赁、医保报销、门楣申请等问题耐心解答，针对需要到便民服务中心现场办理的业务细心提醒群众带齐相关资料。通过和群众面对面、心贴心地交流，“零距离”接触，有效地提高工作人员服务能力，拉近和群众的距离。

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  东湖街道便民服务中心为了让更多居民享受数字政府改革创新带来的福利，工作人员现场引导居民下载i深圳APP，协助其预约办理社会保险业务，同时展示了“不动产查询”“无犯罪记录查询”等热门事项的操作流程。接下来，东湖街道也将进一步推广政务服务“掌上办”“网上办”“一网通办”，踏实走好“数学化政府”建设进程的每一步。