手拿“小卡片”搭建“民生”服务桥——红村警社联动携手华讯中心为居民发放便民服务卡 “我们刚来到深圳要办理好多事情要咨询以前都不知道去哪里,现在有了‘便民服务卡’给社区或管理处打个电话就可以问清楚,有什么困难,不用到社区里,马上就帮着解决了,真是太方便了!”拿到便民服务卡的华讯居民说道。$ `3 I+ B1 K; l$ P J7 T3 X
为进一步深化基层党建引领作用,更加有效解决居民合理诉求,近日,红村社区党委联合警务室与物业制作《便民服务卡》针对华讯中心流动人口底数大、更新变化快通过入户走访、新户登记,出入卡口发放等形式发放到居民手中,并现场解答居民提出的问题,针对当场不能解决的问题工作人员及时收集并梳理上报,让服务更贴近民心。
0 V( [$ e2 ?2 g- o6 G4 T 便民联系卡上印有诉求求助二维码、社区服务联系电话、派出所求助电话等各类便民电话,居民可直接拨打便民服务卡上的电话号码,联系到工作人员,得到个性化、亲情化服务,一张小卡片架起了为民服务的桥梁。: ], r, Y7 A5 Y: L* h
通过“便民服务卡”的发放,不仅畅通了居民的沟通渠道,更是搭建起了一座与民沟通、为民服务的“连心桥”。下一步社区将继续通过入户走访、宣传活动等多渠道将卡片发放到群众手中,让便民联系卡发挥更大作用,真正做到“民有所呼,我有所应,民有所想,我有所答、民有所需,我有所帮”。
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