春运以来深圳地铁客流量逾8000万人次 地铁“暖心驿站”成...

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深圳新闻网2025年1月27日讯（深圳特区报记者 戴晓蓉 通讯员 王禹程）春运开始以来，深圳地铁返乡客流持续增长。据悉，1月14日至今，深圳地铁全网总客运量超8000万人次，日均客运量888.37万人次，较去年同期增长12.7%。

为切实保障广大市民安全便捷出行，深圳地铁组织开展了“春运暖冬行动，情暖回家路”志愿服务活动，在地铁布吉、罗湖、深圳北等站内，一处处春运“暖心驿站”成为独特的风景，“橙马甲”们每日活跃在枢纽站内提供热心帮助，用一抹“志愿橙”为市民的返乡路途增添温暖。

为进一步给返乡市民提供多元化出行服务，深圳地铁从1月20日至1月27日共8天，在深圳北站、布吉站、罗湖站连接枢纽的换乘通道设置“爱心服务点”。在每日9∶00-12∶00、17∶00-21∶00期间，为市民提供咨询、问路、候车咨询等志愿服务，为出行不便的乘客提供爱心接驳服务。活动现场还特意准备了姜茶、爱心口罩、红包喜糖、爱心福袋等免费物资，为有需要的乘客提供及时帮助，守护其归家旅途。

“深圳太棒了，我坐地铁到深圳北地铁站乘高铁，工作人员免费为大家提供口罩、爱心福袋，这座城市值得尊重。”来自重庆的长者对现场服务竖起大拇指。不仅如此，为了让广大市民感受到浓浓的年味儿，“爱心服务点”旁还设置了新春拍照打卡背景墙，并邀请书法爱好志愿者为返乡乘客送“福”字。

“去年就在这喝上你们的暖心茶，今年又看到，特别温暖。”在布吉站准备乘坐火车回江西的王老先生高兴地跟志愿者打招呼。据了解，自2014年开展以来，深圳地铁“暖冬行动”已连续开展11年，每年都有深圳社会各界爱心人士参与到该活动中来，已成为深圳春运文化的一大品牌。

“我们送出的不仅仅是一杯姜茶、一个福袋，更是深圳这座城市的关心和祝福，希望能让广大返乡者和过往市民游客感受到我们的服务温暖。”深圳地铁相关负责人介绍，现场提供服务的志愿者都是来自深圳地铁的党员、团员、志愿者和工作人员，春运期间每天有667人次的地铁志愿者身披“橙马甲”上岗，用贴心服务让市民出行更加暖心、安心。