【安澜鹏兴】鹏兴社区“快乐义行”新义工通识培训 - 深圳论坛

为提升鹏兴社区新注册义工对义工服务的了解和认知，提升义工服务意识和素质，强化义工服务队伍建设，推动鹏兴社区义工服务的品质化、专业化发展，2019年3月5日上午10点到11点在鹏兴社区党群服务中心开展了“快乐义行”新义工通识培训，培训共有15人参加。

首先，学员们进行了有趣的自我介绍，再由社工带领大家玩“开火车”的小游戏让学员们很快的融入到了学习的氛围中，接下来社工以播放PPT形式从“义工服务、义工、义工精神、义工应履行的义务、义工基本礼仪及注意事项”五大点全面的进行了讲解与举例，学员们听得非常认真，在重点之处还会记在笔记本上，在义工看图识别的环节中，义工们纷纷发表了自已的见解和看法，整堂课上学员们表现积极，学习热情持续升高！在互动环节中社工邀请五星级义工孙阿姨并为新义工示范指示正确手势，让大家更形象的理解义工在服务过程的专业化，大家也一边看一边模拟操作，最后还为大家分享她义路前行的心得体会。

通过一个小时的学习，学员们不仅对义工服务有了新的认知与了解，也有效的提升了新义工的服务意识和服务专业。为日后更好的义工服务打下坚实的基础。