2019年5月16日下午，和平社区“美好社区联络员”培育计划正式拉开帷幕，培育计划的第一站，社区党委书记姜德荣同志带领联络员共20余人一同前往南湾街道康乐社区进行交流学习。
首先，南湾街道康乐社区党委书记、工作站站长易向东同志带领我们参观了爱心银行服务站，了解到了该社区有一批年轻妈妈志愿者服务模式及如何成熟的运作。接着，参观了该社区的邻里中心，中心设有图书阅读区、手艺作品展示区、社区能人刺绣室、星光老人之家等场地方便居民享受服务以及学习党群服务中心的运营管理。
随后，邀请到了深圳市龙岗百合社工党支部书记苏伟讲师对联络员进行志愿者服务技巧的学习，着重学习了上门如何对老年人进行探访服务。知识、技能、心态是影响工作状态的三大重要因素。作为社区联络员，也是一名社区志愿者，需要用心服务居民。
对于下一步社区党委安排了礼仪沟通、摄影技巧、安全知识等学习。通过此次外出培训开阔了美好社区联络员的视野，吸取其他社区先进的学习理念，学习优秀的服务经验，提升了联络员上门入户调查的水平，进一步提升联络员的个人文化素养。
