9 X! d' ~5 q; X" \ 预约旅游的纵深推进，离不开政策与实践的共同发力。就政策来看，从《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》到《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，再到《“十四五”文化和旅游科技创新规划》，“预约”都是其中重要的关键词；就实践来看，各大景区、相关旅游企业都在积极探索和布局预约旅游。以贵州安顺黄果树瀑布景区为例，以往每逢节假日，排队买票、入园的游客便挤满了景区售票处和入口。如今，景区实行分时段实名预约参观，很好地疏导了高峰客流，有效改善了游客体验。可以说，预约旅游正被社会各方所接受，成为大势所趋。 ! A s* y; I6 K$ O% K 4 I0 n1 D' F4 s 预约出游不仅给游客带来实实在在的便利，也为景区创造了发展新机会。在智慧旅游的大背景下，互联网预约购票系统沉淀出客流标签化大数据。通过对这些数据进行分析，景区可以更加精准地感知游客需求，进而提供更有针对性的产品和服务，制定更有效的营销推广策略。比如，景区通过对游客来源地数据的分析，根据不同地区游客在不同月份的到访人次，推出更符合游客口味的餐饮服务。再如，通过对客流大数据的分析，可以更好地开发多元化旅游消费服务，帮助一些景区摆脱“门票经济”，实现更加健康可持续的发展。6 V `0 S/ \& m. z9 E& L5 X
4 h ]6 f& S, g+ _9 o 与此同时，和游客的实际需求相比，我国预约出游的普及率和便利度还有待进一步提升。有调查显示，我国景区门票线上化率、服务数字化程度都有待提高。还有一些景区，门票预约服务虽然已经线上化，但相关硬件设施和配套服务不完善，消费者通过手机查询预约、购票等信息的便利度还不够，影响了人们预约出游的实际体验。当前国内旅游者消费升级意识明显，如何让预约旅游更好服务游客、激发市场主体能动性，不断推动旅游市场高质量发展，相关工作还需要不断积极探索完善。1 N4 a1 T; e9 O