寒潮来袭,气温骤降,为保障居无定所、流落街头的流浪乞讨人员顺利过冬,连日来,莲塘社区工作人员深入开展流浪乞讨人员街头救助工作。 暖心救助,为流浪人员护航 2月29日深夜,莲塘社区接到街道值班室电话,反映莲塘村三巷附近发现有一名流浪人员。社区党委得知情况后,便立刻赶到街道值班人员所说的地点。到达现场后发现一位男性坐在巷子里的地面上,该人员精神萎靡,沟通不畅,存在肢体残疾。针对此情况,工作人员耐心与流浪人员沟通,详细了解其生活情况,及时送上水和充饥食品等物资。在工作人员锲而不舍地沟通和努力下,该流浪人员逐渐敞开心扉,表达了想要返回家乡的意愿。考虑到天气寒冷,社区工作人员将其送到辖区内某旅馆办理入住手续并安顿下来。 多方联动,爱心助力回家路 3月1日,为了切实帮助该流浪人员,莲塘街道公共服务办和莲塘社区持续跟进,结合其表述,通过大数据信息比对,终于得知该流浪乞讨人员姓刘,家在河南一个叫巩义的地方,家中还有妈妈与兄弟姐妹,一个星期前瞒着家人来到深圳后一直流浪街头。在社区的不懈努力下,社区工作人员与刘某家属取得联系,家人正为其失踪心急火燎,已在老家报警。经刘某本人同意后,社区为他购买了回河南老家的火车票帮助其回老家与亲人团聚。 3月2日上午,社区安排车辆和工作人员护送刘某到达深圳火车站,并给予其牛奶和泡面等食品。终于踏上回家之路的刘某,向社区工作人员连连道谢,喜悦之情溢于言表。3月2日下午,社区接到刘某妈妈的电话,表示已经在老家成功接到了刘某,并表达了对莲塘社区热心救助刘某的感激之情。 莲塘社区将根据“应救尽救,及时施救,适度救助,精准救助,政策公开,过程透明,结果公正”的原则,继续对辖区流浪人员、拾荒人员等特困人员给予帮助,进一步加大救助力度,提升服务能力,守住民生底线。 2 b- z6 t$ b$ K+ [2 e
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