“红衣护航 医路相伴”丨深圳市人民医院志愿服务

翠竹志愿者服务中心

         为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极推动社会志愿者在医疗机构开展志愿服务活动，为患者提供方便、优质的服务，构建更加和谐的医疗服务氛围。
         在人民医院健康志愿服务站，有一群人用脚步丈量温情，用微笑传递力量的红衣守护者，穿梭在医院的各个角落，日复一日，成为了一道道温暖而亮丽的风景线。
        志愿者们热情地为前来就医的患者提供导诊服务。他们耐心地解答患者的疑问，帮助患者熟悉医院的布局和就诊流程，引导患者自助机挂号、缴费、打印发票、清单、检查结果、取药。今天有一位年迈的患者在志愿者的全程陪伴下顺利完成了就诊，临走时紧紧握住志愿者的手，连声道谢：“有红马甲志愿者真好，真是太感谢你们了！没有你们，我真不知道该怎么办。”
       每个来医院担任志愿者的都会有难忘经历，让我们深刻领悟到，善意无关大小，哪怕只是在自助机前的几句耐心指引，也能给予他人莫大的慰藉。每一次伸出援手，都是人与人之间温暖的传递，这份温暖汇聚起来，足以照亮他人前行的道路。

        通讯员：刘惠芳