身处职场,难免会遇到一些带有“敌意”的同事,有时仅仅只是一些恶作剧,让你尴尬、气愤,哭笑不得,有时也可能是嫉妒你到能力,给你使绊子。面对这种情况,你可以选择不理踩他的挑衅,但同在一间办公室里,难免还是要和他接触共事。你虽然没有权力选择同事, 但你可以用智慧和他做朋友。下面是一位从事视频面试szms.cnhr360.com多年的资深人力资源专家给出的几种化解敌意的方法,希望可以对你有所帮助。 1,勇于承认自己的错误。 不要以为一旦承认了自己的错误,别人就会看不起你。其实,真正有能力的人是勇于承认自己错误的。对方提出自己的看法,并不意味着向你发起攻击,而你首先应该考虑的是对方所说的话中包含的信息,而不是如何打击报复说话的人。 你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处,这是一种制造沉默的经典方法。 2,让对方知道你非常需要他。 这一点是很重要的,它能在很大程度上调动对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。你要做的是利用这样的一种接纳,满足对方的自尊,对方一髙兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对和怨恨。你可以婉转地表达,自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定,你的同事大概也不会太反对。 3,对威胁性的问题不予理会。 有时,你会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你们那所学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种,根本就不是询问什么信息,它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答,或者根本就不要回答。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样,你不给你的同亊向你破口大骂的机会,就有可能减少他对这一类威胁性问题的依赖。 4,对别人的兴趣加以注意。 要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。让他觉得与你志同道合,有共同的兴趣爱好,从此成为朋友。 同坐一个办公室,同事中难免会产生一些小摩擦,如果巧妙处理,不仅能让以往的冤家成为今天的知心朋友,而且在事业上也会成为你的帮手。有句话说得好,朋友多了路好走,虽然是在职场的特殊环境中,但你也应相信,患难才能见真情。如果你能在同事遇到困难的时候,主动向他伸出援手,相信会有效缓解你们之间的矛盾。
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