向西网格员“潜伏“社区一线，化解矛盾

向西社区发言人

　　南湖街道向西社区在社区改革中自实施网格化管理工作以来，社区共划分为20个网格，网格管理员及网格员积极履行各项工作职责，在为民服务、积极帮助群众化解各种矛盾纠纷中起到了积极作用。
4 n, o/ {& x' y4 A& @: y　　3月5日下午，我社区03号网格员黎亮在上门登记信息途中遇到“房东与租客之间因租房定金的问题而发生矛盾，通过给当事双方群众做深入细致的思想工作，找准矛盾纠纷的根源和症结，最后经网格员的调节下双方才达成协议握手离开。我社区自改革以来共计化解各类矛盾纠纷30余起。近期没有发生一起越级上访事件，真正地做到了把小问题化解在村，把各种隐患消灭在萌芽状态，受到了街道的好评。
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