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近日，东晓房屋租赁所接到承租人邱某投诉，称业主高某闭门换锁，拒绝让其入住。我所展开调查后得知，邱某因所租房屋过于嘈杂，影响生活为由，要求降低房租，高某认为以嘈杂作为降低租金的理由并不合理，予以拒绝。双方因几次协商未果，继而矛盾升级，邱某拒绝交付租金，高某以其拒交租金为由，乘邱某外出，做出了闭门换锁，禁止租户入内的行为。 了解情况后，我所先将双方分开调解，从双方提出的条件中仔细周旋，委婉转达建议，取得了双方当事人的信任，从而打破僵局。经过反复的开导，耐心细致的思想工作，最终高某同意让租户继续入住，邱某全额交付所拖欠的房租，在租赁合同期内继续居住并履行交租义务。至此一宗纠纷得到圆满解决，当事双方对我所认真负责的工作态度给予了肯定和赞扬。（东晓网格管理中心 许孟瑛） | 
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