关于受到楼上邻居打架子鼓造成噪音和震动影响

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本人系深圳市罗湖区嘉宝田花园的业主。楼上的住户从2017年5月份初至今，几乎每天不定时敲打大型舞台设备架子鼓（真鼓），声音通过楼板共震传递到我家房间，通过共震放大，震感明显，对我家的作息造成相当大的影响。

起初我们找小区管理处投诉，管理处派人了解情况后，遂上楼敲门制止。之后每天相同情形发生，楼上住户后来连门都不开了。2017年端午节假期期间，他仍旧打鼓，噪声和震动实在难以忍受，我们便报警。警察上门之后，我父亲和楼上住户都到派出所录口供，经警察调解后达成初步协议，他同意不再给我们造成影响。

但从派出所回来之后，楼上仍然工作日下午不定时打鼓，我们向笋西社区工作站投诉，工作站几次派人了解情况，但半年多来却没有有效解决这件事。我们还打过市长热线，咨询过社区法律顾问，希望能文明有效地解决邻里间的矛盾，但均无果。楼上住户也不愿意与我们私下沟通协调，不顾及邻居的感受，只为一己之乐。这半年多来，我母亲受到楼上打鼓的噪音和震动的影响，身体情况不佳，长期睡眠差、情绪郁闷、心慌，几次回老家休养。2017年8月份回去进行了二十余天的中医调理，后不见好转，10月27日至31日因为头晕又到老家市中心医院住院，神经内科的主任医生初步诊断我母亲有焦虑状态、神经衰弱、睡眠障碍、心律不齐，需定期到神经内科、心理科复诊。

虽然法律上尚未有规定架子鼓（真鼓）不能在居民住宅区使用，但众所周知，架子鼓作为大型舞台设备，其产生的舞台效果和声响震动并非一般乐器所能比拟。由于震动是垂直传递的，我们居住在其正下方，受到的震动影响直达头脑神经心脏，心身健康深受折磨。

作为居住在嘉宝田花园的邻里邻居，大家都只为安居乐业，我们家人的本意是为尽快有效地解决这件事，不再受到楼上的架子鼓噪音和震动的影响。

真心迫切地希望政府有关部门能给予我们重视和帮助！