国际名园B幢天台水箱漏水

pcf

请问领导门能幫忙一下么？

罗湖市监分局特设科

回网友：2018年09月12日，罗湖市监分局特设科执法人员联合南湖市监所执法人员在囯际名园主任赵亮及维保人员的陪同下，对A栋B栋共6台电梯进行了现场检查，对相关资料进行了查阅。发现投诉的漏水情况属实，管理处正在对楼顶漏水及14楼电线进行维修，漏水暂未影响电梯使用，维保单位已到现场对电梯进行检查维护。国际名苑管理处准备自2018年10月01日起聘用新的维保单位，主任赵亮提出没有老板授权暂时不敢签名。我科执法人员已建议南湖市监所对该小区电梯加强管理，保证电梯正常运行。

zhjuly804

原帖网址：http://baoliao.oeeee.com/index/show/id/167492.html
深圳罗湖区江背路集建国际名园的物业管理公司-深圳侨德安物业管理有限公完全不作为，该小区B座楼体还在漏水，十分危险，业主们再三地请物业公司派人来修理，而物业公司却还不行动，声称他们也没办法！谁都知道长期漏水对整个楼体损害巨大，还会导致其它危险事件的发生，但是物业管理处就是这么傲娇，就是不管，把两栋物业的业主与住户们的生命安全和财产当儿戏！
该小区经常没有清洁工打扫，这大夏天的楼道里经常臭气熏天，垃圾堆积成山，蟑螂、苍蝇、臭虫布满楼道，让广大住户苦不堪言，可怜的我们只得自己动手打扫，而小区的物业管理费居然收￥3.9元/平方米；和他们的狗屁物业服务根本不成正比！
该小区的电梯三天两头损坏困人，曾经有好几次三部电梯全部故障！住户们只能自行爬楼下楼，要知道楼有33层高！住户们真的好怕有一天在电梯里一命呜呼了；
小区安保情况更不用提了，任何外来人都能进入小区，住户们的门上密密麻麻贴着小广告，还不时发生偷盗事件；小区监控室里更是经常无人职守，毫无安全感可言；
小区的消防安全通道应急灯几乎都是损坏的，消防通道里布满了猫屎狗尿和垃圾废品，真怕有一天万一出现火情，业主们和住户们该如何逃命？！
2016年底、街道社区工作站为了宣传国际名园成立业委会微信投票，特别制作和张贴官方微信公众号投票流程海报。侨德安物业管理公司目无王法，我行我素，擅自撕毁宣传海报。

pcf

谢谢领导们，辛苦了，希望他们儘快修，每层消防栓旁的总电房是最大隐患，走廊现在我们业主自己抹水所以您来时没浸到过水，抹地我们可以做，但修他们要儘快才行，谢谢大家，辛苦领导们！

罗湖区住建局发言人

网友：

你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。

南湖街道办发言人

网友您好：

关于您所反映的问题，现将有关情况回复如下：

我街道平安建设部与公共安全办公室工作人员于9月12日上午10点半，在国际名园小区约谈物业服务企业负责人。

1、关于B座的顶楼供水箱漏水问题，我办工作人员要求管理处解决供水箱漏水问题。物业负责人表示管理处已聘请专业维修团队到小区实地查看，因维修公司解决方案及报价没下来，他们已经多次催促，目前管理处已启动紧急维修对漏水部分实施维修工作。街道工作人员已督促管理处加快进度，及时妥善处理好小区设施设备维修维护问题。
         2、关于小区卫生问题，督促管理处解决小区卫生差的情况，管理处表示，已聘请新的环卫公司，因环卫公司还没进场，现暂时聘请4名临时保洁员对小区环卫工作。

感谢您对我街道工作的理解与支持！

谢谢！

                                 南湖街道办事处

                                2018年9月13日

罗湖区住建局发言人

网友：

您好，关于您反映的国际名园天面发现漏水、卫生差、安保管理等问题，我局收悉，现将有关情况回复如下：

感谢您对小区的关心关注。我局工作人员联系物业管理处负责人了解情况。我局督促物业管理处负责人应当按照物业合同约定的条款履行合同义务，加强卫生和安保管理，提升物业服务质量。《深圳经济特区物业管理条例》第八十七条第二款规定：“物业部分共有部分的维修、更新、改造需要使用物业专项维修资金的，应当经该共有物业建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，但不得与业主大会对物业全体共有部分作出的决定相抵触。”经了解，您所在小区尚暂未选举产生业主委员会，依据《深圳经济物业管理条例》第一百二十三条规定，您可向街道办事处申请由物业所在地社区居民委员会代行业主大会业主委员会职责，对修缮漏水隐患进行表决。

罗湖消防大队发言人

针对举报反映关于国际名园B座存在消防安全隐患的投诉，我大队高度重视，因该投诉地址属于南湖派出所管辖，已转文至南湖派出所处理，现已查处理完毕。核查处理情况如下：

1、投诉国际名园B座整栋漏水问题；经现场核实大厦B座天面消防及生活用水水箱陈旧、老化，出现漏水，目前物业管理处已制订维修方案进行抢修；同时物业管理处于2018年9月15日已将大厦维修水箱通知已告知各业主和住户；

2、投诉大厦监控室经常没人值班的情况；经现场核实大厦一楼消防控制室有2人持证上岗；

3、投诉小区的消防安全通道应急灯几乎都是损坏的情况；经现场抽查未发现存在应急照明灯损坏；

4、经现场抽查大厦疏散通道、安全出口畅通未见堵塞、封闭、占用的情况；

5、针对投诉电梯老化、消防通道布满了猫屎狗尿的问题，不属于我单位管辖范围。

因此投诉情况不属实。