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网友您好
1 K( U! q' G7 \2 S; V" h2 b, x 我街道收到该投诉后立即安排工作人员到管理处了解情况,经了解,具体情况如下:
2 Q- l4 ^( F$ C1、小区电梯每月进行常规保养一次,出现突发故障立即找人抢修,由于使用年限已久,出现故障的频率上升属正常现象。大厦每天两次清运垃圾,分别是早上和下午,下午时段是电梯使用高峰,电梯是密闭空间,必然会有清运垃圾的味道,已督促管理处加强电梯清运后的清洗,减少臭味产生。3 S4 d! |0 q7 v) E2 G
2、快递、餐饮快递的行业兴旺,进出大厦的人员复杂繁多,不排除有人混水摸鱼去张贴各种“牛皮癣”,管理处已督促保安加强来访登记和楼道巡逻。
. ?6 ?& I( x" [3 H" @8 l, n3、个别楼道出现天花板剥落现象,其中11层由于走道天花的住户水管损坏渗水,导致天花损坏,管理处正着手一次性解决;楼道灯是双回路led灯,分段亮,管理处加强楼道巡查,发现损坏马上更换。2 a# @* d( z7 h5 x: W* v
4、外围的公寓广告问题已向街道城区治理办公室汇报处理,本栋大厦没有“公寓”酒店。7 M/ A7 f+ R* [2 E
5、楼下的对讲机没有损坏,使用门禁能正常进出,损坏的都是住户家里的机器,由于厂家已倒闭不再生产该型号,无法更换。若整套门禁系统更换需管理处和个人分摊费用,经了解大部住户不愿意承担,因此无法开展。
% ]+ l1 a, Y% _6、文明养狗是个人素质的体现,社区和管理处加强宣传,引导住户提高意识。
6 C: F/ ~: n+ n& s A6 c社区工作站将继续跟进管理处整改情况。 |
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