双御雅轩小区高空抛物，管理处敷衍了事

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双御雅轩小区只有一条紧邻住宅楼的走道，是进出小区、小孩老人活动的重要场所。过往，隔三差五发生高空抛物事情，存在严重安全隐患。在业主强力呼吁下，小区管理处安装高空摄像头。然而，经过9月5日早上高空抛物事情的处理结果，让人不免怀疑所谓高空摄像头是不是摆设，还是小区管理处对高空抛物毫不重视？

事情起因：9月5日早上，业务主反馈，高空抛物砸到小区住宅1层入口处玻璃板，导致玻璃板破碎后掉下，旁边虽然有小孩玩耍，但所幸没有伤到人，万幸。
（以下是现场业主发布的消息）

随后，业务主们纷纷要求管理处调取录像，调查事情，给出调查结果，警示高空抛物业主，做好教育工作。
（以下是业务主群中的呼吁）

然而，管理处最终给出的答复是“不知道谁不小心弄掉小石头”，敢情没出人命就草草过去了，不查不通报也不教育，非要等到真砸到了谁的头顶，出了人命，才能请得动管理处的人去查设备录像，去做处理？
究竟是设备装着摆设的，还是管理处觉得高空抛物不算事儿？
（以下是管理处工作人员答复）

希望只是设备问题，趁早修复，不留后患，也还可以；但更担心的是，这件事情从始至终，管理处主要负责人均未露面也未发声，仅是管理处一位工作人员自己在处理。想请问管理处，高空抛物得不到你的重视吗？什么能引起你们的重视？为你们加分、赢得街道办加分的工作项目吗？
（下图为工作人员在清理现场玻璃碎片，一位回家的业主抬头看着头顶，生怕再有玻璃掉下来）

其实上面的玻璃挡板，早在18年底就有业主提出已经碎掉，多次建议更换，但管理处一直没有答复，也没更换。每天从那道门进进出出，头顶的玻璃已经碎成渣，随时都可能掉下来，管理处你们就不担心吗？
（下图是业主再次呼吁，换掉其他坏掉的玻璃）

（下图是本次高空抛物的物品，一颗鸡蛋大小的石头，如果是落在人身上，可想而知）


结尾语：这里是业主回家的主要入口，也是老人小孩子的主要活动场地，有谁希望每天惴惴不安的走进家门，有谁希望自己父母孩子顶着炸弹玩耍。遇事不查，有错不改，难道必须要有血和泪的教训，才能得到管理处的重视，才能尽到做好宣导、引导的职责吗？
（下图为高空抛物住宅楼仰望图，地面上的唯一进出口）

东晓街道办发言人

网友，你好，你所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢你的关注和监督。

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昨晚业主群又在要求管理处严查，给出答复。然而令人遗憾的是，从周六至今已经4天，管理处自始至终没有人出面给出答复。业主果真是“人言卑微”

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截至目前，高空抛物已过4天，业主群每天都在呼吁，要求管理处严查给出结果通报。然而，令人遗憾的是，管理处自始至终未曾露面，未给出任何答复。
管理处面前，业主果真是“人言卑微”。

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补充发言。
自9月5日业主爆出此事以来，除了当天给出“不知道谁家高空掉落”的言论，再没有任何针对此事的后续告知。在业主多次要求通报严查之后，直到9月11日，整整6天过去了，管理处才再次给出了答复。然而，这次的答复，业主不予接受，大家都不是孩子，没那么好忽悠。麻烦管理处给出真实的事情反馈，而不是忽悠业主。
先贴出来时隔6天后管理处给出的答复，花了一周时间想出这样一个答复，难为你们了！

质疑管理处通报信息虚假的理由：
1、当天多个业主在场，管理处保安也在场，均反馈是高空抛物掉落东西，现在改口是玻璃自爆？改天砸到头顶，也是人体自爆？滑天下之大稽！
（下图为现场业主通报，小区保安也在场（最远处，上衣后背白色字体），并第一时间告知为不知道哪个业主高空抛物）

2、一周时间反复合适，高空摄像头专业人员？麻烦出事专业人员资质和核查结果。花了这么多时间和费用，请人来核查，麻烦不要说就对方一句口头结论，你们就接下来了？麻烦你们有点敬业精神哦。总之，这事不能就这么混混过去了，不给出真实的处理结果，没完。

最后，不得不说管理处还真会用一个事情转移另一个事的注意力。关于遮拦的玻璃碎裂，是18年就已经被业主多次提出的问题，直到今天才处理，挺效率的。

东晓街道办发言人

网友，你好。接到你反映的问题后，我办安排工作人员进行了核查。据了解，双御雅轩物业服务单位已邀请专业人员反复核查高清摄像头拍摄情况，并安排工作人员对可能发生坠物的住户逐户核实，未发现存在高空抛物、坠物情况。双御雅轩物业服务单位已着手将楼宇入口处玻璃材质雨棚更换为不锈钢材质雨棚，消除安全隐患。我办平安建设部（综治（物业）办）、公共安全办、独树社区工作站已敦促双御雅轩物业服务单位加强高空坠物隐患排查及整改、做好防范高空抛物宣传（要求在每个楼栋入口、电梯内张贴防范高空抛物和相关责任的公告，在小区悬挂防范高空坠物的条幅等），切实提升居民防范意识，防止此类事件再次发生。
感谢网友对我们工作的理解与支持。

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东晓街道办发言人 发表于 2020-9-11 14:50
网友，你好。接到你反映的问题后，我办安排工作人员进行了核查。据了解，双御雅轩物业服务单位已邀请专业人 ...

街道办也是如此敷衍吗？专业人员是指哪里的人？专业人员反复核查，核查结果何在？难道都是口头下结论就算结束了？
逐户排查？拜托你们也不是新手吧，抛物的人会主动承认自己高空抛物？
如果这么敷衍，那我只能往市场热线继续打了。

东晓街道办发言人

网友，你好。据了解，双御雅轩物业服务单位邀请专业人员核查高清摄像头拍摄内容，网友如有疑问，可向该小区物业服务单位进行咨询。
感谢网友对我们工作的理解与支持。