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为总结2020年中心服务成效，助力中心服务质量的改善与提升，同时收集社区居民对社工及社区服务开展等意见及反馈信息，促进社区活动更能满足居民多样化的需求，新围社区党群服务中心以茶话会的形式开展了聚焦小组，吸引了各领域群体参加。在活动开始前，社工通过热身游戏“你画我猜”，让现场氛围活跃起来，游戏中亲子、老伙伴搭档，齐齐展示出了惊人默契。接着，社工介绍了本次焦点小组开展的目的及意义，并且对2020年下半年党群服务中心开展的活动进行总结。在总结过程中，居民们认真听讲，对其中参与过的活动连连点赞。通过让居民了解社工的服务情况，接下来居民们纷纷提出自己的想法。志愿者领域的居民说：希望中心能多开展有益于社区的发展的义工活动，如：环保类的徒步拾垃圾、这样既能保护环境又可以锻炼身体。长者领域的居民说：因受疫情的影响，希望可以多开展户外团建类活动，能增进社区居民邻里间感情。妇女领域的居民说：希望能多开展插花、烘焙类的活动，能减轻妈妈们的双重压力。儿童青少年领域的学生说：我们也对做蛋糕非常感兴趣，希望可以多开展手工、美食类的活动。针对居民们提出的意见，社工们也边回应边进行记录。 活动最后，季书记作活动总结及寄语，对现场居民朋友们的大力支持表示感谢，并希望社区在社工的协助下发挥更大作用。
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