有关义工证办理

碧波社区发言人

一、什么是深圳志愿者（义工）证？

志愿者（义工）证是由深圳市义工联携手卫生、电信、中国银行、中银保险、深圳通等单位共同发行，由中国银行统一制证，集志愿者身份证明、保险卡、深圳通卡、银行卡、医疗卡等10大功能为一体的电子化证件。该证第一次制证免费，遗失补办需交工本费。

二、深圳志愿者（义工）证具备哪些重要特色？

1、是志愿者个人的合法身份证明。该证提供志愿者身份识别、志愿服务计时、志愿服务实时统计等多项信息服务。
2、是“深圳健康”卡。该证具有医疗便民功能，提供志愿者自助挂号、健康信息存储、跨医疗机构就医和医院内外通用支付等功能。

3、是“深圳通”卡。该证具有交通便民功能，提供志愿者在深圳市范围内搭乘公交、地铁等快速支付的服务。

4、是“中银保险”卡。该证具有保险服务功能，提供志愿者在深圳市范围内履行志愿服务时的免费保险服务。

5、是“中国银行”卡。该证具有金融服务功能，提供志愿者储蓄、信用卡消费和电子现金账户小额快速支付等服务。（可根据规定选择办理借记卡或信用卡）

6、是罗湖“志愿惠”优享卡。志愿者个人凭该证可在“罗湖志愿汇”签约单位（名单将陆续公布）享受消费、待遇等方面优惠，义工持证至各签约的景点刷卡即可享受优惠价格；银联餐饮积分通，需登陆jf.sz95516.com绑定义工卡。

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三、办理深圳志愿者（义工）证需具备哪些条件？

1、必须为正式注册的志愿者（罗湖义工需在罗湖义工网站www.szlhyg.com进行注册）。

2、必须年满10周岁。

3、必须符合法律、法规及其它有关规定。

注：以上3项条件缺一不可

! L& S1 F4 h- h0 X- C四、如何办理深圳志愿者（义工）证？

温馨提示：以下流程仅适用于罗湖义工

第一步：注册成为罗湖义工

1、登录罗湖义工网（www.szlhyg.com）；

2、点击“个人义工注册”按钮，进入个人资料填写页（请务必如实填写个人真实资料，头像上传本人正面免冠白底电子版证件照片：像素尺寸不低于413×295）；

3、完成资料填写，并按提示前往网站指定的地点审核资料。

第二步：申请办理深圳志愿者（义工）证

1、您可以通过所加入的义工组织（主要为罗湖区各街道义工联，例：罗湖区黄贝街道碧波义工联）进行统一申请办理。

2、您可以直接携带本人身份证前往中国银行景贝支行电子义工证办理专柜进行办理（深圳市罗湖区怡景路11号峰景台大厦裙楼，对接联系人：凌玉萍，办公电话：22335219）

3、深圳市义工联咨询热线：12355

罗湖区义工联咨询热线：25522222,25411733 （工作日 9:00-12：00,14:00-18:00）

: q9 W6 S7 }0 }- X+ ^五、深圳志愿者（义工）证答疑

1、是否所有义工都必须办理电子义工证？

    答：志愿者自愿办理。电子义工证提供志愿者在深圳市范围内履行志愿服务时的身份证明和免费保险服务，建议义工积极办理。

2、办理深圳志愿者（义工）证需要收费吗？

    答：初次办理过程不收取任何费用。终身免收卡年费。

3、已办理的深圳志愿者（义工）证如何领取？

    答：电子义工证会由中国银行免费寄往义工所填写的收卡地址。

4、深圳志愿者（义工）证遗失如何补办？

    答：电子义工证遗失后，可拨打40066-95566挂失后在深圳任何一家中国银行营业网点补办。
5 |( Y7 O& m- x7 i3 T5 \1 z5、深圳志愿者（义工）证所含的是什么保险？

    答：志愿服务保险为中银保险，年最高免费保额为10万元。

注册办理电子义工证后，作为义工将终身获得免费志愿服务保险，在市内履行志愿服务期间，每年最高可获得10万元的意外身故、残疾保险。

6、义工个人出险怎样理赔？

    答：拨打24小时全国客服热线95566或4006995566报险。
+ l6 u' N1 v, d9 B" K3 }7、深圳志愿者（义工）证可以免费乘坐交通工具吗？

    答：不可以。可在贴有深圳通充值标识的深圳通代理商处对义工证的深圳通帐户进行人工充值，或到中国银行网点的挂墙式自助终端办理充值业务。

8、未满16周岁的义工是否可以办理深圳志愿者（义工）证？

    答：10周岁以上，16周岁以下的义工需监护人提供户口本等有效证件可以办理电子义工证，电子义工证需监护人领取。10周岁以下不可办理。
9、电子义工证是如何记录服务时间的？

    答：深圳志愿者（义工）证通过志愿服务信息管理平台配套终端即pos机进行刷证，可记录注册志愿者的志愿服务时间，并用于志愿服务考勤、积分入户、表彰激励等。
9 e- X1 Q! i& y) |8 r& x3 L! c5 ~10、深圳志愿者（义工）证的安全性和自主性如何？

    答：志愿者个人数据的储存在市电子政务资源中心，源头上杜绝信息泄露的风险；充分尊重和保障志愿者的权益，志愿者可根据实际需求，自主选择是否开通和使用附加的金融、医疗等功能。