"家校育"收费100元/学期 监管部门称由家长承担不合理

captaincool

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　　距离市监部门调查四家企业涉嫌通过家校联系电子软件乱收费结果出炉，还得等两个月，但相关企业已经有新动向了。近日有网帖称，一款由深圳育合科技有限公司(简称育合科技)开发，名为“家校育”的新平台，收费恰好100元/学期。对此，记者进行了调查。
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( t$ w4 p9 m; r. C: ]　　网帖报料：

　　新出现“家校育”
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( v2 L$ J7 {# B# G1 b　　10月11日，深圳新闻网论坛内一篇题为《××通要走了，“家校育”来了，费用刚好还是100》的帖子引发了广泛关注。名为“@hopejy ”(注：与育合科技网站缩写同名)的网友表示，“手机短信不玩了，改玩移动应用了。家长还都得买个Android手机配套。呵呵……微信、QQ啥的比这些鬼玩意儿强多了。哎”，并附上一张照片，内容为“家校育”的致家长宣传单张。宣传单张内介绍了“家校育”的使用方式，相比起以往的手机短信作为终端，“家校育”是以智能手机软件终端的形式进行沟通的，目前只支持安卓平台。除了提供家校互动信息平台，还支持浏览学校班级网站、个人博客空间，《生命教育》杂志电子期刊(限前五期)，家长学校专家讲座在线视频，婚姻情感、亲子教育、理财技巧、心理辅导等专家在线答疑。
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　　有网友表示，这种换汤不换药的做法，是在拿家长当傻瓜。网友“@真的不知道” 认为，为了孩子、最后还不是全都同意;网友“@qin139 ”表示，“看来这个钱太好赚了,利益方始终放不下啊”;网友“@garyxu ”则一语道破：教育就是把孩子圈起来，一轮一轮的收费……

　　网友“@notonly” 则认为，解决这个问题的方法很简单：服务公司必须同时提供同样内容的电脑版(网页或程序)，电脑版就完全免费(服务器网络开销由学校或教育局解决)，家里没有电脑或家长不懂电脑、网络，才通过短信(收费)。
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　　育合科技：
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　　96%的家长是同意使用的
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　　循着帖子上显示的地址和官方网站信息，记者找到了育合科技。该公司一名工作人员表示，“家校育”是他们公司的新产品，是使用软件客户端代替传统手机短信的新平台，并且提供一系列增值功能，都包含在由相关定价部门审定的100元/学期以内。“这个发帖的人名字很奇怪，名字就是我们的网站域名，感觉有点攻击的性质。”她表示，作为企业，对所提供的服务收费无可厚非，如何选择(招标或是指定)和控制沟通渠道，应该是教育部门和学校的责任。

　　“说实在话，是家长经常给你打电话方便，还是收信息了解孩子在学校的情况方便，应该很容易理解。”她认为更便捷的沟通方式，是这类产品的优势。“我们公司的调查结果，96%的家长是同意使用的。”
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　　育合科技的相关负责人接受记者采访时表示，“家校育”是刚刚推出来，还没有向家长介绍功能，可能在一定程度上造成了公众的误会。

　　她觉得，与其讨论这钱该由家长还是教育部门出，不如讨论如何能让家长觉得花得值。“其实我们一直有种躺着中枪的感觉，因为近段时间以来围绕着家校育的讨论很多，一些家长在并不了解这些产品的情况下就武断地说我们在捞钱，对于这方面，我觉得有必要增强与公众的沟通。我们不能保证能让百分之百的家长满意，但对于家长和公众反馈的声音我们会认真听取。”
! X  ?5 f' {3 _6 Z　　部分学校：

　　免费微信沟通平台开始浮现
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　　那么，免费的微信、QQ等即时通信软件能否加以利用，作为学校与家长之间的沟通桥梁呢?有媒体报道，在南山区外国语学校科苑部、学府小学、彩田小学、新沙小学等一些学校班级，一款基于微信平台的家校通产品正在悄然兴起，完全替代了“隐形强迫”收取家长费用的类似产品，并取得了学生家长的普遍认可。据介绍，微信家校通产品是深圳市公益教育项目中一款基于微信平台的全免费家校通产品，该产品利用学校微信公共账号，实现班级活动管理、班级信息管理、老师通知、公告发布、家长接收及查看通知等功能。
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, z6 o$ d" H# ~% E) l9 e8 c　　“如果有免费的沟通平台，能替代原来××通的功能，这个当然好，但是微信也不是每部手机都能用的。”有家长在高兴之余，也表达了自己的担忧。
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　　□委员说法

　　推出“家校育”是新瓶装旧酒

　　育合科技的相关负责人则认为，不管是微信，或者是比如QQ等其他公众平台，它们并不是专门针对教育沟通开发的，在实际使用过程中或有欠缺。“比如QQ群里，老师向家长发布的消息，很可能因为非实时性的特点被刷过去了。而比如‘家校育’，它兼具实时性和反馈性，能更好地与家长、学生互动。”

　　对此，深圳市政协委员高树表示，手机收费软件“家校育”的推出可以说是新瓶装旧酒，换汤不换药。

　　他认为，新的通讯平台应该避免有偿收费之外，通讯平台的内容也需要规范管理，同时，还要充分遵从“自愿”的原则。
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　　高树还强调说：“公共教育部门不能成为盈利的渠道或某些利益的支撑点。”并建议公共部门应该充分发挥其公益性，目前许多国家及城市所倡导的公共机构逐渐减少收费，我们也应该迎合社会发展的趋势。
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3 n3 m" ^; x( A9 I9 x! S2 g　　对有企业已经开始推出新的免费手机家校联系电子软件，人大代表杨剑昌表示，它的公益性是值得认可的，但是仍应该保持自愿的原则。“现在是高科技时代，通过高科技传递信息是进步的，但学校更应做到公开、公平、公正，保持阳光透明。”除了在通讯平台上发布信息之外，也应该书面通知家长，做到两不误，因为不能保证也不能强迫每一位学生家长都使用该软件。如果只把信息发送至手机软件上，对于没有智能手机的家长来说就显得不公平，学校也可以采用网络发文，或者是其他免费的短信平台发布通知。
　　部门回应
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5 C# z# u- q3 A% h1 L  Q# V) B　　各种“通”费用教育部门有义务承担

* z  m7 _2 j/ l* M6 j2 H  `　　记者就此情况联系了罗湖市场监管分局稽查科办案人员，对方表示，这与之前的各种“通”没有本质区别，存在相同的问题。该名负责人表示，目前已与教育部门在积极沟通。该局办案人员表示，此类“通”的费用由家长承担显然不合理，按照相关规定教育部门有义务承担费用。另外，教育部门目前也还在对各种“通”进行各方调研，希望可以权衡学校、家长、学生等各方面，找到合适、便捷、科学的家校联系方式。