的士司机故意绕路谁来监管？

薛定谔的狗

晚上9点半从福田回罗湖，坐的士，车牌粤B M13MO。上车司机就问能不能走深南中路，我们看了下导航很顺路，就说可以，结果司机故意不按导航的路线走，提前一个出口拐出去，然后说这里不能左拐，要到前面去掉头，这一掉头掉了整整6公里。然后到了罗湖之后，我们说前面路口左拐就到了，然后他快开到路口，说“哦你们说是左拐是吧，我忘记了”，结果他开到右转车道，说那只能去前面掉头了。。。真的非常生气！后来我们就说你直接停吧，我们直接下车不坐了。
司机可以这样故意绕路，然后去掉头的吗，本来只要20块钱的，一共坐了39块钱，翻倍了，这种情况部门能监管的吗？

胡业铭

可以拨打投诉电话！