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罗湖区华盐大厦物业电机声太扰民,投诉无结果(转自天.....

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发表于 2017-9-15 16:14 |显示全部楼层

原贴网址:http://bbs.tianya.cn/post-free-5794924-1.shtml

我司千叶莲心理门诊部位于深圳罗湖区翠竹路1163号华盐大厦一楼,2017年华盐物业开中央空调起,每天都在噪音中上下班,心理门诊部需要安静的环境,多次被来访的人员投诉,噪音太大,跟物业反应多次,也简单的处理了一下,没有实质性的解决。忍受了几个月后,7月24日我打环保投诉电话12369,发来短信,市民来电投诉罗湖区翠竹街的办件,环保水务局正在受理,有林姓工作人员打电话告诉我,如果没有处理,可以打电话25666097咨询。根本没有任何改善的情况下,8月10环保税务局发信息给我,“罗信电(2017)3675号,标题为《服务业-噪音-中央空调-翠竹路华盐大厦》的信访件,主办单位:环保水务局已办结,联系电话25663860.(附截图)我打电话25666097咨询情况,为什么还没有处理,什么结果都没有的情况下,怎么就已办结?林姓工作人员回复我,要给物业时间处理,我问要给多少时间?回复是最多给1个月时间处理好,一个多月后,还是没有处理好。9月3日再次打电话25666097,接线工作人员说一会儿有工作人员回复我,直到今天都没有回复,9月4日我再次打12369,说明情况后,发来短信,市民再次来电补充的办件,环保水务局正在受理,十天过去了。还是没有任何的回应。
忍受了好几个月了,实在是天难受了,很多同事经常问起,噪音什么时候解决,噪音听太久让人焦躁不安。



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发表于 2017-9-18 10:36 |显示全部楼层
* 尊敬的网民:您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢你对环保事业的支持!

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发表于 2017-9-29 11:03 |显示全部楼层
尊敬的网民:

您好!接到您在家园网反映“翠竹路华盐大厦中央空调噪声扰民”问题后,我局立即组织执法人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:


经查,华盐大厦位于罗湖区翠竹路1163号,物业名称为深圳华盐股份有限公司,有营业执照;该大厦负一楼为中央空调水泵房,内设有5台水泵、5台压缩机;现场检查时发现主要噪声源是日常运转的2台水泵运行时产生的震动低频异响穿过楼板传播,影响楼上千叶莲心理诊所。我局执法人员现场已要求该大厦物业针对噪声源立即整改,限期于10月1日前完成整改,我局将继续跟进相关整改情况。

为了便于我局工作人员与您沟通联系,及时回复处理情况及进展,建议您留下联系方式,您也可拨打我局信访投诉受理电话25666097咨询相关情况。

感谢您对环保工作的理解与支持!



深圳市罗湖区环境保护和水务局

2017年9月20日

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