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为进一步强化物业管理企业主体责任,清水河社区工作站根据反映情况,2017年9月15日下午由工作站副站长陈旭东、城管专干吴洪权到管理处再次约谈旭飞华天苑物业管理处负责人申延超,要求管理处加强对小区物业“自管”、“自看”、“自护”意识,同时,社区工作站也安排社区城管专干、网格员加强检查引导督促物业管理处落实电工、保洁员做好日常责任到岗履行本责服务,不断提升管理和服务水平。
社区工作站再次对物业管理处经约谈后,管理处并作出整改时间安排电工人员和卫生清洁工对所反映事件进行分工排查登记存在问题,9月16日(周六)社区通过创文宣传工作并对华天苑居民住户上门宣传教育住户为小区生活环境整洁优美开展自我做起、自我监督、自我服务、为深圳创文共同努力做好一名宣传员动员活动,目前经社区督促管理处己按时间有序落实整改估计在两周内完成楼层楼道灯光更换,楼道、露天阳台卫生问题同时也安排清洁工逐步清扫,电梯不够用问题社区经过与管理处了解目前无法解决,因楼宇是开发设计前的现状,所以对于电梯不够用社区无法合理回复。
对于其他问题社区工作站副站长最后还要求社区城管专干及负责华天苑小区的网格员做好跟进和做好日常巡查监督,为使小区居民住户有一个安全、舒适、和谐的生活环境。
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