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东湖物业科和华秀花园物管的承诺呢?

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发表于 2017-10-10 21:14 |显示全部楼层
华秀花园4栋楼道肮脏不堪,四五天都没有人来清扫一次,3楼的面包渣,4天前掉在地上的,今天回来还在,都发臭了,各种纸屑垃圾,地面也是很脏,以前都有物业清洁人员每天拖地,现在一周都看不到一次,脏了也没人清理清扫。
( L% c. i1 u" p) S
; g& G9 e8 s& O2 K: _东湖街道物业科9月20号说,要求物业清洁人员楼道内每天清扫一次,两天拖一次,确保小区和楼道内干净整洁。根本就是在敷衍了事,目前至少一周没人清扫垃圾,更别说和以前一样拖地了。要知道我们这栋的物业费是小区里最高的,也是超过政府指导价的1元每平米的,都懒得跟物业理论。一个月也就多几十块钱而已,但是我们整栋20多户,每月多交个六七百块的物业费,只要求清洁人员每星期来楼道拖2次地要求不过分吧。9 `$ E5 f8 X0 i- l$ A: i& ~4 `

) G. K! F8 I2 F5 a# u请东湖街道的物业科认真履行责任,监督辖区物业公司正常运作,不要欺上瞒下得过且过。
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发表于 2017-10-11 09:34 |显示全部楼层
*[hilitecolor=#ffffff]网民您好!您反映的情况我们已通知相关部门调查处理[/hilitecolor]
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发表于 2017-10-12 10:22 |显示全部楼层
彭小峰:
& ]( N) h0 D5 @7 q( q2 I# [/ v0 H% k5 y7 B4 P) ?
您反映的关于“华秀花园4栋楼道肮脏不堪,四五天都没有人来清扫一次,3楼的面包渣,4天前掉在地上的,今天回来还在,都发臭了,各种纸屑垃圾,地面也是很脏,以前都有物业清洁人员每天拖地,现在一周都看不到一次,脏了也没人清理清扫”的问题,现回复如下:
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自接到投诉后,我街道领导高度重视,立即安排街道物业监管部门到实地调查了解、协调处理该情况。通过现场查看、走访部分业主,我办已协调管理处继续加强物业管理,特别是卫生的清理打扫方面,从2017年10月12日开始,建立清洁打扫记录,由清洁人员每天对清洁工作进行签名登记(或者建立卫生检查记录,由检查人员每天对卫生检查情况进行签名登记),以供全体业主监督,确保小区和楼道内干净整洁。
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特此回复!
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罗湖区东湖街道办事处
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2017年10月12日
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