罗湖行政服务大厅昨正式启用

西米露王国

      10月16日上午，罗湖区行政服务大厅落成启用仪式在区委大院举行，市委常委刘庆生、市府办党组成员张晋周、市编办副主任王耀文、市政务办副主任王卓民，罗湖区委书记贺海涛、区长聂新平、区委副书记程正华、区委常委范德繁共同出席启用仪式并一道为罗湖区行政服务大厅揭牌。活动仪式由区委常委李小宁主持。

　　罗湖区行政服务大厅升级改造工程采用“一次规划，分期施工”方式，目前启用的一期大厅1270平方米，共1个综合咨询窗口、26个综合受理窗口、4个综合发证窗口、36个后台审批岗。新大厅启用后将有21个区属部门、4个驻区单位集中进驻，全部推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政府服务新模式，变“群众来回跑”为“部门协同办”。

　　罗湖区行政服务大厅与相关技术公司合作推出了智慧大厅管理系统，既可实现“无声叫号、无纸取号、短信提醒、微信推送”，还可进行用户行为分析并精准推送服务，同时新上线罗湖易控APP能实现区级大厅和街道、社区大厅设施设备统一监、管、控，只需轻点按钮即可查看各级大厅监控画面，便于对窗口服务人员进行实时的远程监督，未来群众也能借此查看现场排队情况并选择是否就近办理，充分体现“为群众办好事，让群众好办事”的服务宗旨。