罗湖社区家园网论坛

百宝箱
 注册 | 找回密码
查看: 956|回复: 4

投诉桂木园社区工作站人员

当前离线 mac8953    

Rank: 1

发表于 2017-11-9 12:14 |显示全部楼层
我和我老婆都是深圳集体户口,因孕检(第一胎)需要计划生育证明,看了深圳办理计划生育证明的文件,需要去现居住地社区工作站办理。因本人住在桂木园3栋,所以今天上午(2017.11.9)就到桂木园社区工作站办理计划生育证明。' X, P0 I! C9 U- l9 A  \
首先,工作人员没有准时上班。2 ]% O$ M( T6 z7 u& O) o/ J
第二,工作人员对计划生育证明办理需要哪些文件完全不清楚,还忽悠我要去哪里哪里登记住址,登记满半年才可以办理。还说去户籍地办理(文件说了是现居住地),还说需要准生证(文件里根本就不需要这个)。
: Y/ Z2 s3 q. P1 }. h第三,跟她说明了这些东西不需要之后,她就开始刁难其他证明了,说需要公司户口首页,我说文件里没说需要这些,看网上其他社区工作站也不需要提供这些,她就说不行不行。& ~7 N: d& ]# e5 O/ {; O

) s2 p/ V; t3 V* _7 P  d办理一个简单的计划生育证明都这么刁难人,以后还怎么办事?办理这个证明需要哪里文件她自己都不清楚,还乱说需要这个哪个,乱指去哪里哪里办理,要是我自己也不清楚,那不是被她给搞死?; L* X3 C1 _. ~. p) E
& U: {2 h" u1 ~9 y
强烈要求处理这么低能的社区工作办公人员。

使用道具 举报

回复

Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2017-11-9 15:17 |显示全部楼层
网友您好,您反映的问题收悉,处理情况会及时反馈给您。

使用道具 举报

回复

Rank: 8Rank: 8

发表于 2017-11-10 18:15 |显示全部楼层

( V  N9 R% i3 f! q  ^( N5 m( D您好,我社区收到您的投诉后,迅速了解有关情况,并对办事员进行教育。由于当时窗口办事员核查网格系统中未有您的登记居住信息,所以无法及时为您开具孕检证明,下午网格员上门信息采集,已将您的居住信息登记到桂木园小区。我们将虚心听取更多意见,以提升我们社区的服务。

使用道具 举报

回复

Rank: 8Rank: 8

发表于 2017-11-10 18:33 |显示全部楼层
您好,我社区收到您的投诉后,迅速了解有关情况,并对办事员进行教育。由于当时窗口办事员核查网格系统中未登记到您的居住信息,所以无法及时为您开具孕检证明,下午网格员上门信息采集,已将您的居住信息登记到桂木园小区。我们将虚心听取更多意见,以提升我们社区的服务质量。

使用道具 举报

回复
当前离线 mac8953    

Rank: 1

发表于 2017-11-13 10:25 |显示全部楼层
感谢街道办、社区工作站相关人员后续的真诚沟通和处理,本人也虚心接受不了解之处。只望更好地提高业务水平,提升服务质量。

使用道具 举报

回复

快速回复主题

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

关闭

热点推荐上一条 /2 下一条

回顶部