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投诉桂木园社区工作站人员

当前离线 mac8953    

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2017-11-9
发表于 2017-11-9 12:14 |显示全部楼层
我和我老婆都是深圳集体户口,因孕检(第一胎)需要计划生育证明,看了深圳办理计划生育证明的文件,需要去现居住地社区工作站办理。因本人住在桂木园3栋,所以今天上午(2017.11.9)就到桂木园社区工作站办理计划生育证明。
( }0 G6 p. |+ C8 ]$ s6 q- @/ P首先,工作人员没有准时上班。* g5 v4 O9 Q) }7 q+ h' b4 a% @
第二,工作人员对计划生育证明办理需要哪些文件完全不清楚,还忽悠我要去哪里哪里登记住址,登记满半年才可以办理。还说去户籍地办理(文件说了是现居住地),还说需要准生证(文件里根本就不需要这个)。. J% a. r5 K: j9 S6 g; ]4 J; j) e: y
第三,跟她说明了这些东西不需要之后,她就开始刁难其他证明了,说需要公司户口首页,我说文件里没说需要这些,看网上其他社区工作站也不需要提供这些,她就说不行不行。! l- z9 Y& D% E

% p! H5 a1 [' D/ A; K6 q* X办理一个简单的计划生育证明都这么刁难人,以后还怎么办事?办理这个证明需要哪里文件她自己都不清楚,还乱说需要这个哪个,乱指去哪里哪里办理,要是我自己也不清楚,那不是被她给搞死?; L5 b8 Y& i" a/ R
$ [  L8 Q0 {+ u7 D
强烈要求处理这么低能的社区工作办公人员。

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2009-1-5
发表于 2017-11-9 15:17 |显示全部楼层
网友您好,您反映的问题收悉,处理情况会及时反馈给您。

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2009-1-5
发表于 2017-11-10 18:15 |显示全部楼层

7 [! d) H6 H% k0 c% m0 _您好,我社区收到您的投诉后,迅速了解有关情况,并对办事员进行教育。由于当时窗口办事员核查网格系统中未有您的登记居住信息,所以无法及时为您开具孕检证明,下午网格员上门信息采集,已将您的居住信息登记到桂木园小区。我们将虚心听取更多意见,以提升我们社区的服务。

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2009-1-5
发表于 2017-11-10 18:33 |显示全部楼层
您好,我社区收到您的投诉后,迅速了解有关情况,并对办事员进行教育。由于当时窗口办事员核查网格系统中未登记到您的居住信息,所以无法及时为您开具孕检证明,下午网格员上门信息采集,已将您的居住信息登记到桂木园小区。我们将虚心听取更多意见,以提升我们社区的服务质量。

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当前离线 mac8953    

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2017-11-9
发表于 2017-11-13 10:25 |显示全部楼层
感谢街道办、社区工作站相关人员后续的真诚沟通和处理,本人也虚心接受不了解之处。只望更好地提高业务水平,提升服务质量。

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