问：桂园街道办何时答复西湖三小区旧改事宜？

西湖小区居民

政府的职能是什么？街道办的作用何在？难道不是为人民服务吗？！目前的情况刻不容缓：西湖三小区的危楼，河道建筑随时会危及居民的生命和财产的安全，居民们生活在脏乱差的居住环境中。旧改是民心所向，意愿签署99%，协议签署95%，为什么街道办迟迟不给予答复？想要住新房咋就这么难？