【微信】投诉羅湖国际名园侨德安物业管理差勁！

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1. 投诉国际名园侨德安物业太差勁，走廊樓梯燈過半數都是壞的，亮的也是感應燈，照明嚴重不足，有意外居民要跑樓梯便肯定會出大問題讓人受傷！

2. 起廊和樓梯髒的要命根本就沒人清洗，跟廁臭

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投诉国际名园侨德安物业管理太差勁，根本就沒管理好小區！

1.  樓層走廊及樓梯的照明嚴重不足，過半數都是壞的，還是感應燈，而且從不清洗，髒的要命，臭的，如果有事情發生居民要跑樓梯，就請定出意外讓居民受傷。

2. 小區公共地方樓層牆壁爛了幾年從不修理，維修基金肯定給全吞噬。

3. 老是把垃圾積存著，垃圾筒都放不進垃圾間，臭氣熏天，蟑螂多得不行，遺害社區。

4. 管理處員工態度漠不關心，求助或投都都永遠幫不了你。

5. 停車場天亂放外來車來賺取停車費，月主幾年都辦不了月租卡，你要辦就必須給管理費幾千塊紅包，黑到不能再黑。

6. 地庫水管老化經常漏水，漏水幾天才修理浪費寶貴食水資源。

7. 地下大堂雜物滿地，怎投訴也不移走。

8. 清潔工根本就沒有足夠人手及清潔工具工作。

9. 容許食肆雜物長期霸佔小區公共空間。

10. 侨德安物业根本就沒有資格作為物業管理工作，卻多年來一直運作，懇請執法部門能解救國際名園的業主和居民，還文明社會一個文明的生活環境 !

罗湖区住建局发言人

网友：

你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。

罗湖区住建局发言人

网友:

针对您反映的国际名园物业服务管理质量问题，我局多次会同辖区街道办事处督促国际名园物业管理处重视业主需求，加强小区管理，履行物业服务合同相关约定服务事项。小区内的物业服务企业是依据物业服务合同对小区提供物业服务管理，是其应尽的合同义务。若物业服务企业未依约提供相应的物业管理服务，属于民事法律调整的范畴。权利人可通过司法途径要求其提供约定质量的物业服务并追究其违约责任。

感谢您对小区广大业主公共权益的关注。

南湖街道办发言人

网友您好：

关于投诉的以上问题，1.楼层走廊、楼梯照明不足问题，物业办工作人员已经多次和管理处汪主任沟通；2.维修资金的问题，区基金中心已经在核查，未缴纳的会给予处罚；3.垃圾桶已经督促管理处主任监督好清洁阿姨，垃圾及时清理；4.服务态度问题已经督促管理处加强培训；5.月卡问题12月4日区住建局、罗湖交通支队等已经和国际名园小区负责人在南湖街道会议室开会，要求其停车场办理月卡；6.地库漏水问题已经解决；7.地下大堂杂物已经督促管理处及时清理到统一地方堆放，然后报告给城管部门统一托运。

感谢您对我街道工作的理解与支持！

谢谢！

南湖街道办发言人

2017-12-15