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旺业豪苑各业主们,关于晚上噪音扰民的进来想想办法!

当前离线 xgq07    

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发表于 2017-12-28 03:07 |显示全部楼层
各位旺业豪苑的业主你们好,2017年12月28日凌晨12点到早上3点,东门中路鸿泰洋会所的KTV扰民一直没有停止过,已经严重影响到低层住户休息,本人已经一晚连续拨打110报警电话不下于5个,明显110已经不能阻止他们了,随后我又拨打了罗湖区公安分局,接电话的明确说了这事他们无法管,要我拨打特殊牌照管理部门。早上上班时间我会全部部门都打一遍,现在我提议各业主们尽快形成组织,为自己争取最基本的生存权利,同时也希望各界媒体和各部门给以我们最大的关注和帮助,再这样下去我怕奔溃。

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当前离线 xgq07    

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发表于 2017-12-28 09:55 |显示全部楼层
麻烦管理帮我置顶一下,平时工作那么多,又没有休息好,再不处理我怕我会崩溃做傻事了。哎

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发表于 2017-12-28 14:41 |显示全部楼层
尊敬的网友您好,您所反映的问题收悉,现转相关部门核处,感谢您的关注和监督。

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当前离线 xgq07    

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发表于 2017-12-28 15:11
娱乐场所管理办法       日期: 2015-06-09 发布:市文体旅游局      第三十五条 本办法自2013年3月11日起施行。     链接地址:http://www.sz.gov.cn/wtlyjnew/xxgk/zcfgjzcjd/whscsp/201506/t20150609_2904027.htm
        按照第六条  娱乐场所不得设立在下列地点:
  (一)房屋用途中含有住宅的建筑内;
  (二)博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内;
  (三)居民住宅区;
  (四)教育法规定的中小学校周围;
本旺业豪苑属于住宅区域,为何此会所还能营业如此之久,试问审核经营资质的部门是否可以出示当年的审批文件。文化部、环保局等,我必定会维护我个人权利。

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发表于 2017-12-28 18:35 |显示全部楼层
* 尊敬的网民:您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢你对环保事业的支持!

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当前离线 xgq07    

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发表于 2017-12-29 11:34 |显示全部楼层
通过“全国企业信用信息公示系统”查询到“深圳鸿泰洋健康发展有限公司”(鴻泰洋)的经营范围为:健身;茶艺;棋牌;足浴;桑拿;保健按摩(不含限制项目)(凭有效的卫生许可证经营);中餐制售(含点心制售、熟肉制品切配,不含其他须特别申报的许可项目),鲜榨果汁制售,咖啡制售,奶茶制售(凭有效的餐饮服务许可证经营)。而并不存在KTV这个经营范围,而KTV属于是娱乐场所,需要严格按照管理办法来申请,换句话说就是你好好做你的会所就行,不存在扰民,你做KTV影响到周边就是扰民了,而且属于无证经营。希望有关部门查实清楚,也希望落户罗湖是我正确的选择!!!

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当前离线 ay17    

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发表于 2017-12-30 17:19 |显示全部楼层
1、楼主可以先向会所批复牌照部门咨询,其会所办理的申报手续是否齐全合法(一般在生活小区开设娱乐场所都需要公示及经得有关业主方面签名同意的)2、可以向环保或执法部门投诉会所噪音超标。3、如确认会所超出经营范围,可以向工商部门投诉其超出经营范围。4、如会所超出经营范围,其应该会对当初申报的规划有所改动,所以可以向规划部门投诉。5、也可以向消防部门投诉,因为会所超限经营及私自改动,如按照原经营范围消防方面应该通不过。

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当前离线 ay17    

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发表于 2017-12-30 17:21 |显示全部楼层
1、楼主可以先向会所批复牌照部门咨询,其会所办理的申报手续是否齐全合法(一般在生活小区开设娱乐场所都需要经过公示及相关业主签名同意)2、可以向环保或执法部门投诉会所噪音超标。3、如确认会所超出经营范围,可以向工商部门投诉其超出经营范围。4、如会所超出经营范围,其应该会对当初申报的规划有所改动,所以也可以向规划部门投诉。5、也可以向消防部门投诉,因为会所超限经营及私自改动,如按照原经营范围消防应该是通不过的。

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当前离线 xgq07    

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发表于 2017-12-30 18:27 |显示全部楼层
ay17 发表于 2017-12-30 17:19
1、楼主可以先向会所批复牌照部门咨询,其会所办理的申报手续是否齐全合法(一般在生活小区开设娱乐场所都 ...

谢谢网友的理解和支持,房子是刚购买的,目前还差银行大几百万,我已经向环保局和市民热线,文化局投诉,上班时间再向工商部门投诉。也希望各部门能尽快给我个答复,如果六十岁死,我就还可以投诉三十年,都是法制社会,任何制度都是按照法律,相信中国是个法制国家。后续各部门的回答我会一一发布上来。谢谢各位

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发表于 2017-12-30 19:32 |显示全部楼层
xgq07 发表于 2017-12-29 11:34
通过“全国企业信用信息公示系统”查询到“深圳鸿泰洋健康发展有限公司”(鴻泰洋)的经营范围为:健身;茶 ...

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发表于 2018-1-3 09:39 |显示全部楼层
已经致电了我反映过的好几个部门,办事效率真高,都只是登记阶段,我记得要交给其他部门的时候速度慢一点都要被罚,民主社会,法制社会,有惩有罚,为什么老百姓就要被欺负?

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当前离线 xgq07    

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发表于 2018-1-8 09:09 |显示全部楼层
目前环保局的一个同事已经联系上我,本人在去年12月29日已经致电文化局,现目前文化局的同事还未与我取得联系,现在是举报扰民,不是行政投诉,我也没有权力,之前文化局热线有个同志电话上说60个工作日!扰民60个工作日估计投诉人都已经发狂了。目前每天晚上还是噪音不断!!!!

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发表于 2018-1-9 12:29 |显示全部楼层
关于“东门中路鸿泰洋会所的KTV噪声扰民”问题的回复



尊敬的网民:  
  您好,接您反映的“东门中路鸿泰洋会所的KTV噪声扰民”问题后,我局立即组织相关工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况向您回复如下:
  经查,鸿泰洋水疗会所位于深圳市罗湖区东门中路旺业豪苑裙楼1-4层,持有营业执照,主要从事桑拿、水疗业务,营业时间为24小时。该单位在店内设置有音响设备,在经营过程中播放音乐,经与该单位负责人了解,由于隔音设备老化,导致效果不佳影响周边居民。该负责人承诺本周内完成整改。我局执法人员已要求该单位须加强管理,尽快完成整改,并控制好店内音乐音量避免产生噪声扰民。

如仍存在环保方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25666097,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。

根据《深圳经济特区信访条例》第三十六条的规定,您有提请复查的权利,如您对我局的答复意见有异议,可自收到书面答复意见书之日起三十日内向深圳市人居环境委员会提请复查,逾期未提请复查的,视您放弃复查的权利。

如无正当理由未在规定期限内提出复查申请的,各级人民政府信访机构和其他行政机关不再受理您就同一事项提出的信访。
    (投诉者未留下联系方式,无法将检查情况跟处理结果告知投诉者)




                                    深圳市罗湖区环境保护和水务局
                                           2018年1月4日


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当前离线 xgq07    

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发表于 2018-1-9 15:57 |显示全部楼层
感谢贵局的理解和支持,我觉得贵局的做法有些欠妥,本来投诉“鴻泰洋”从事的服务已经属于超出经营范围,不存在的服务,就应该即可停止,而不应该贵局说的要求整改,或者不是接受对方提出的整改,这样只能是治标不治本。对于超出法律或者条例规定的违规事项应该是取缔和清除才对,贵局没有执法权,但是有监督和举报权,这事已经搬出了台面,出现违法或者违规的事应该是与文化部、工商等部门联系,设定方案联合执法才对吧。您上述提到现场已经调查,就是有形成的报告,也就是说贵局已经对上述单位做过实际的调查和取证的报告情况属实,是文化局、工商局执法的依据。恳请贵局采取正确的处理方法。

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当前离线 xgq07    

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发表于 2018-1-10 10:34 |显示全部楼层
昨晚上又吵,天天吵,天天说哪个部门说处理,天天都还是一个样子,快发疯了!是不是有什么不可告人的问题。我天天打文化部12318投诉。究竟现在是不是法治社会!!!每个月交了那么税,连最起码的休息都无法保障,究竟是要怎么样!!!

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发表于 2018-1-19 15:26 |显示全部楼层
关于“东门中路鸿泰洋会所的KTV噪声扰民”问题调查处理的回复意见



尊敬的网民:  
  您好,接您反映的“东门中路鸿泰洋会所的KTV噪声扰民”问题后,我局立即组织相关工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况向您回复如下:
  经查,鸿泰洋水疗会所位于深圳市罗湖区东门中路旺业豪苑裙楼1-4层,持有营业执照,但未办理文化经营许可,主要从事桑拿、水疗及KTV业务,营业时间为24小时。该单位在店内设置有音响设备及KTV包房,在经营过程中播放音乐,产生噪声。经与该单位负责人了解,由于包房隔音设备老化,导致隔音效果不佳影响周边居民。目前该会所正在对所有包房隔音设施进行整改。经与网民联系,目前情况有所改善。我局执法人员已要求该单位须加强管理,尽快完成整改,并控制好店内音乐音量避免产生噪声扰民。根据政府部门职责分工,未办理文化经营许可擅自经营KTV项目属罗湖区文化局监管范围,我局工作人员已建议网民可直接向罗湖区文化局(82205866)反映此情况。

如仍存在环保方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25666097,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。

根据《深圳经济特区信访条例》第三十六条的规定,您有提请复查的权利,如您对我局的答复意见有异议,可自收到书面答复意见书之日起三十日内向深圳市人居环境委员会提请复查,逾期未提请复查的,视您放弃复查的权利。

如无正当理由未在规定期限内提出复查申请的,各级人民政府信访机构和其他行政机关不再受理您就同一事项提出的信访。
    (2018年1月16日23时55分13691656614回复信访者)




                                       深圳市罗湖区环境保护和水务局
                                             2018年01月18日




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当前离线 xgq07    

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发表于 2018-1-26 16:32 |显示全部楼层
发现深圳真的是一个奇怪的城市,打了10几个市民热线和文化执法投诉电话、工商局,每次都说明了无证经营的问题和超范围经营的问题,工商局说他有执照,管不了,超范围经营你们也管不了吗?文化局更加搞笑,每次的投诉但是最终都会把它派发到水务局那边,水务局的同事已经在他的职责范围内处理了。根本是没办法治标治本。文化建设的问题,有些相关的部门为什么不敢面对呢?试问一下其他部门,比如文化局,我现在算是无理取闹吗?

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发表于 2018-1-26 23:45 |显示全部楼层
这种问题基本无解,搬家才是最好的解决办法。
环境嘈杂,会所桑拿之类的娱乐场所过多,也是罗湖不受住家人群欢迎,房价始终上不去的原因。

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当前离线 xgq07    

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发表于 2018-1-29 10:33 |显示全部楼层
这个算是深圳的悲哀还是罗湖的悲哀,其实都不是,实际上是罗湖人的悲哀。罗湖老了,真的老了~

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发表于 2018-1-30 16:10 |显示全部楼层
尊敬的网民:
       接到您反映的问题后,我单位领导高度重视,立即组织执法员前往东门中路鸿泰洋会所进行核查。现场核查情况如下:1、现场该场所正在整改(详见下图)2、经与场所负责人沟通,该场所主要从事桑拿、水疗业务,有三间供给客人用餐的包房内设置有音响。由于包房隔音设备老化,导致噪音扰民。经有关部门批评教育,现已对场所老化的隔音设备重新整改、加装。同时对于近期噪音扰民事件,该会所表示深深的歉意。我单位执法员对现场情况进行拍照,在今后执法过程中会重点关注该场所。

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