【微信】管理处不作为，把停车库都封闭了

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东晓街道办发言人

网友，你好，你反映的问题我办已获悉，已将你反映的问题转达给相关职能部门。谢谢。

东晓街道办发言人

网友，你好，经了解，长富花园是一个投入使用近23年的老旧住宅小区，现有户数228户，居民1200余人，商户53户，但是小区停车位约35个， 停车位严重不足，导致部分业主找不到停车位和小区停车拥挤的情况，管理处已加强管理，同时也希望得到业主的理解。有关“车库被锁”问题，经管理处反映，该场所产权不属于公共车库。谢谢。

罗湖区住建局发言人

网民:

您好，关于您反映的长富花园管理处不作为情况的问题，我局收悉，现将情况回复如下：

感谢您对小区的关心关注，针对您反映的物业管理处不作为情况的问题，我局已督促长富花园物业管理处重视业主需求，加强小区管理，履行物业服务合同相关约定服务事项。小区内的物业服务企业是依据物业服务合同对小区提供物业服务管理，是其应尽的合同义务。若物业服务企业未依约提供相应的物业管理服务，实际上属于民事法律调整的范畴。权利人可通过司法途径要求其提供约定质量的物业服务并追究其违约责任。

感谢您对小区广大业主公共权益的关注。

罗湖区住建局发言人

网民:

您好，关于您反映的长富花园管理处不作为情况的问题，我局收悉，现将情况回复如下：

感谢您对小区的关心关注，针对您反映的物业管理处不作为情况的问题，2018年1月9日，我局工作人员联系物业管理处了解相关情况，同时督促长富花园物业管理处重视业主需求，加强小区管理，履行物业服务合同相关约定服务事项。1月15日下午，我局工作人员现场查看了小区物业管理情况，并现场再次督促小区物业管理处做好物业管理服务。

小区内的物业服务企业是依据物业服务合同对小区提供物业服务管理，是其应尽的合同义务。若物业服务企业未依约提供相应的物业管理服务，实际上属于民事法律调整的范畴。权利人可通过司法途径要求其提供约定质量的物业服务并追究其违约责任。

感谢您对小区广大业主公共权益的关注。