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请罗湖市场监督分局稽查科维护权益

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发表于 2018-1-12 17:04 |显示全部楼层
您好,我是罗湖区南湖街道新安路森威大厦雍景园业主,我要反映深圳市鑫森磊物业管理有限公司,在收取用户电费时,明知深圳市有关商业用电多次下调电费,仍旧按照10年前电费标准收取(1.13元+0.12),1.13元每度电费和0.12元每度抄表费,国家和深圳近年已经多次下调商用电费,减轻企业和用户负担,但是物业管理公司以代收电费为由,不执行现有电费标准(现在工商用户用电应该为0.89-0.9元每度电费),希望贵局能保护业主用户合法权益,谢谢

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发表于 2018-1-15 14:20 |显示全部楼层

网友您好:

我街道已收悉您所反映的问题

感谢您对我街道工作的理解与支持!

谢谢!


南湖街道办发言人

2018-1-15


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发表于 2018-1-16 11:27 |显示全部楼层
网友您好:
关于您所咨询的价格标准问题,建议您拨打
消费者投诉举报专线电话:12315,工作人员在收到您所反映的问题后将会录入系统进行处理。

感谢您对我街道工作的理解与支持!
谢谢!
南湖街道办发言人
2018-1-16



本帖最后由 南湖街道办发言人 于 2018-1-16 12:54 编辑

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发表于 2018-1-18 16:55 |显示全部楼层
您好,我是罗湖区南湖街道新安路森威大厦雍景园业主,之前所说情况,管理处已跟我作出详细说明,物业有部分商业裙楼和写字楼,因供电局未能完全接管,存在损耗可以理解,经与管理处友好协商,已消除误会并妥善处理好相关工作,感谢贵局,望贵局致电管理处,我方确已理解管理处并支持其工作,希望社区和谐美好。十分感谢贵局!

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