马上要又到了一年一度最 激动人心的时候啦~ 罗湖的小伙伴们,我们的年假马上到来了 你的年终奖领了吗? 你的执照更新了吗? ... 但是 每每想到行政大厅那人从众 是不是眉头又开始紧皱 但是 今年却完全不一样了 为了给大家提供良好的办理条件和便捷的方式 你知道罗湖都做了哪些变化吗? 看下面哦! 2 [7 G, ^( g( q% l. L0 C& j' n
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罗湖区行政服务大厅全面升级改造
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2 x/ x7 F( S. J8 O9 V, |% i( k' R按照年初全市关于“一门在基层、服务在网上”的统一要求,罗湖克服老城区场地不足、硬件落后等困难,在短短[color=rgba(112, 0, 0, 0.98)]4个月内,采用[color=rgba(112, 0, 0, 0.98)]代建模式对罗湖区行政服务大厅进行了[color=rgba(112, 0, 0, 0.98)]全面升级改造。
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崭新的罗湖行政服务大厅,分为两期建设,一期1270平米,二期1000平米,现在启用的是一期大厅。 罗湖行政服务大厅突破了传统大厅的风格,整体环境现代、简洁、舒适,服务更便民、更温馨,更加人性化,让人耳目一新。目前的一期大厅共设置了26个综合受理窗口,36个后台审批岗,全部使用市里开发的统一业务受理审批平台,彻底实现了“前台综合受理,后台分类审批”,变群众来回跑为部门协同办。同时,新大厅在各区率先全面使用智能一体机,既能拍照、又能扫描、还可以识别身份证等各种小证照,解决以前一个窗口多台仪器的杂乱和不便。
/ W2 p2 D- ~; J罗湖易控 大厅的最后四个窗口为统一出证窗口,可以实现27个业务即办件、承诺件的证照发放,寄送证照全国包邮。
& C& z6 {2 {% Z% g X( z新大厅在全市率先上线了一套智慧管控平台——罗湖易控,通过这个APP可以将各街道与政务大厅无缝链接。 只需轻点按钮即可查看涵盖区级行政服务大厅、10个街道办事大厅、83个社区公共服务中心在内的任何一个大厅的基本概况和监控视频。未来,相关领导可以直接通过手机查看各级大厅是否运转正常并进行业务审批和督办。 * d; x: Z( F$ ^7 N' n$ S% Z1 g
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在大厅内部运行方面,这也有一套罗湖智慧大厅管理系统。 , T2 [2 c, M; P0 ?
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+ L! w9 q+ x0 H目前大厅已提供E罗湖免费WiFi,办事群众不仅可以通过手机查询排号情况,还可通过现场的综合屏查看排号情况,同时快到号时手机还能收到短信提醒。
# J% H& z) y! l3 b! D) f1 z2 A等候时可以通过多功能展示机了解罗湖产业政策、发展规划、项目进展,遇上手机没电,还可通过智能沙发随时充电。 7 @" E- o2 s* a! q( z
2 ^! c4 X Y' j& M. u. O& y系统通过每天定时、定点、定内容巡查和机动巡查,配合考勤数据、满意度数据、人员办件量及第三方数据,如回访走访、意见箱、网站等实现精细化管理,智慧考核。
9 G1 G* Z8 @% D( J通过系统轻松掌握罗湖区分厅及各街道分厅的大厅等候人数,当日办件量,窗口开设等情况;系统为领导提供决策依据,如通过等候人数分析,可提示大厅要加派人手,防止突发情况发生。
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( n" D7 B' ?9 \7 K看完罗湖行政办事处的改革是不是很棒呢 再来看看 现在为方便办事群众自主安排时间 到罗湖区行政服务大厅申请办理业务, 减少现场排队等候造成的不便, 进一步提高罗湖区政务服务水平和质量。 罗湖区行政服务大厅自2018年1月2日起 开始实行全网上预约服务模式了!
+ B5 h8 P8 ?" P4 P6 j& c4 e( l怎么进行网上预约呢? 过程超简单的啦~ 如下操作
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除了在“智慧罗湖”公众号上进行预约, 还可以在以下两个微信公众号进行预约哦~ 关注罗湖社区家园网进行预约 $ n9 v7 u: A* o* L" K
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6 l, G: A6 i8 r2 Y6 ]' f时尚罗湖 预约方式: 关注“时尚罗湖”微信公众号,选择“便民服务”中“网上办事”,根据提示点击“确定”按钮,打开手机位置信息,并填写手机号码、姓名、身份证号码等登陆系统,点击“我要预约”选择需要办理的业务和时间进行预约;或直接扫描下图二维码,直接进入“时尚罗湖”微信公众号界面。
( t* ?, S1 j8 e0 y$ j$ z罗湖社区家园网 预约方式: 关注“罗湖社区家园网”微信公众号,选择“我的罗湖”中“网上办事”,根据提示点击“确定”按钮,打开手机位置信息,并填写手机号码、姓名、身份证号码等登陆系统,点击“我要预约”选择需要办理的业务和时间进行预约;或直接扫描下图二维码,直接进入“罗湖社区家园网”微信公众号界面。 : m- `6 c3 Q2 N$ \
但是,注意了 公众号的预约范围不包括以下两项哦~
7 x* ?' l6 T3 S; |0 C- W商事主体登记注册 保障性住房轮候申请 如果您想办理这两个服务,可以登录以下网址: 1 {# r3 D6 i; Y: V3 D; ]
是不是很方便很人性化呢? 还在等什么,赶紧关注预约吧! 摘自微信公众号:礼享罗湖
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