桂园网格员人文关怀获点赞

桂园综管所

近日，桂园街道大塘龙社区网格员郑俊毅上门巡查，走到西湖小区某栋楼梯间时，一股恶臭气味迎面而来，郑俊毅仔细观察周围环境，细心排查恶臭气味来源，经过上下左右排查，很快确定恶臭气味来源房间。马上比对原有信息资料，系统显示这个房间原来登记有一家三口，其中有疑似精神智障患者。职业的敏感性让网格员觉得事态严重，立即将情况向网格长和社区党委进行汇报，社区党委非常重视，迅速联系“五位一体”成员到达现场，联系监护人，打开房门一看，里面一片狼藉，大小便到处都是，恶臭难闻。原来监护人的儿子患有智障，又不愿送其去医院，将其关在家里，听其自然。见此情景，大家迅速采取行动，征得监护人同意后，请来清洁工一起把房间进行了打扫和整理，对精神智障患者进行了安抚，在街道相关领导和社区党委的高度重视下，后续帮扶工作现在正有条不絮的进行中，网格员的细心排查和人文关怀获得了领导和辖区居民夸赞。（桂园街道社区网格管理中心  杨勇）