【安澜鹏兴】鹏兴社区开展“志愿在我心，社区我和你”义工团队意识及基本礼仪培训

鹏兴社区服务中心

       为促进鹏兴社区义工团队凝聚力，提升义工服务意识和素质， 7月18日下午鹏兴社区党群服务中心开展 “志愿在我心，社区我和你”义工团队意识及基本礼仪培训。

活动过程中，社工通过幻灯片的方式讲解义工的职责、权利、义务以及志愿服务的价值意义等专业理论知识，义工们聚精会神的听着讲解，认真的思考着社工提出的问题并积极举手回答。为了更生动的让义工理解团队的意义，社工以分组的形式带动大家做“解手链”的小游戏，在游戏中义工们由起初乱如麻的焦虑到后来顺利解成一个圈的兴奋，大家非常投入。通过这样一个互动过程，义工们纷纷发表感想与思考，真正的理解只有在团队有组织有秩序的合作下，大家劲往一处使，才能更好的解决问题。随后，社工助理现场演示义工服务规范的“站”“坐”“蹲”“走”“微笑”“指引”等方式，让义工情景模拟练习，大家相互指点纠正，现场气氛非常活跃融洽，把培训的氛围推向了高潮。   时间总是过得很快，有趣而生动的培训课很快就结近尾声了，在最后的知识回顾中，学员们积极回顾所学知识点，基本能正确回答社工所提培训重点，通过现场反馈，大家一致认为这堂课不仅学到了专业的义工服务知识，还学习到了在再日后的义工服务中应注意的基本礼仪。
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深圳市安澜社工服务社

鹏兴社区党群服务中心

通讯员：吴红云

2018年7月18日

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