桂园网格员助力社区治理获好评

桂园综管所

桂园街道大塘龙小区是老旧小区，原属于铁路企业家属楼，根据国务院、省、市有关推进国有企业“三供一业”分离移交的政策文件精神，铁路企业将从2019年1月1日起不再承接铁路家属区物业管理业务，为了确保大塘龙小区顺利做好交接工作，指导和协助职工家属区成立业主委员会，依法自主选取物业管理服务企业，实现小区管理平稳过渡，新旧物业企业无缝衔接，大塘龙社区网格站全体网格员连续作战，统筹协调，全力以赴，顺利完成征询投票工作，取得理想效果。一是深入宣传，引导参与。为了大塘龙小区物业服务企业更迭意见征询工作的顺利开展，网格员充分发挥特殊作用，既当联络员、又当宣传员，通过张贴公告和通知，挨家挨户上门等方式，做好政策解释，引导居民主动参与，消除认识误区，化解纠纷矛盾。二是强化沟通，明确目标。分离移交工作涉及面广，政策性强，为确保此项工作顺利推进，依法依规，网格员既坚持原则执行政策，又注重人文关怀，按照“公平、公正、公开”原则，努力维护小区居民的合法权益。尽量减少分离移交工作对小区居民生活的影响，增强社区居民的幸福感、获得感，赢得了社区居民的一致好评。（桂园街道社区网格管理中心  杨勇）