华翔管理任性划定停车位，罔顾人命，谁给的权限！

西溪嬉戏1

蛟湖路片区自从华翔物业管理处莫名其妙的入驻后，小区的物业服务犹如日落西山：业主应有的停车位长期被外来车辆占用；鲜有保安治安巡查；卫生保洁不到位，四处狗屎满地落叶。近日更是变本加厉，把原本的消防通道也开始用做未经公安交通管理局停车场管理处认定的停车位！南天花园火灾因消防车被乱停车堵塞不能及时救火，导致一家三口死亡的事故即将在蛟湖路片区上演！就在2017年初，蛟湖路2号大院起火，就是因为蛟湖路片区乱停车，消防车根本无法进入火场，幸好当时2号大院的保安及时将火扑灭未造成人员伤亡。众业主在这里有三问：一问东门街道办事处对华翔物业管理处的监管是否到位？眼皮底下的安全隐患有没有发现？？二问华翔物业管理处的入驻经过哪里审批通过？业主签署过文件同意接受华翔物业的服务吗？三问华翔物业管理处聘请的保安有没有核实过有无犯罪记录？物业服务人员是否持有上岗证？知不知道物业管理处的服务职责？

西溪嬉戏1

恳请相关政府部门在未酿成大错前妥善处理，人命关天

东门街道办发言人

亲爱的网友您好，您所反映的问题已收悉，现转相关部门予以核处。感谢您的关注和监督。

罗湖区住建局发言人

网友：

你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。

西溪嬉戏1

罗湖区住建局发言人 发表于 2018-8-20 10:40
& v' G& w9 `" V. y网友：你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。
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4 O8 g. o0 \7 N如图

西溪嬉戏1

罗湖区住建局发言人 发表于 2018-8-20 10:40
网友：你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。
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每天停车情况，如图

西溪嬉戏1

昨天发的帖子，向区住建局、东门街道办事处求助：蛟湖片区任性的华翔物业管理，违反消防条例并且未经公安局交通管理处停车场科审批，任意在小区消防通道内划定停车位，其美名曰解决业主停车问题，实质就是华翔保安自己收钱。政府部门尚未见到任何动作，华翔物业管理处倒是行动迅速，今天就在消防通道开始划线了。
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西溪嬉戏1

罗湖区住建局发言人 发表于 2018-8-20 10:40
网友：你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。
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尊敬的住建局领导，不知道 您的第一时间是什么时间，似乎华翔物业管理处才是第一时间吖！黄线已划定，就等您有时间处理了
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蓝瘦的村民很香菇

希望街道相关职能部门，必须要监督到位，制止违法行为。我之前也是投诉多次，但问题依然存在，而且日益严峻。华翔物业为了经济上的效益，根本无视住户的财务生命安全。我们六号大院就更加严重了，物业将停车月卡向外出售，价格300元/月，车满为患，严重导致住户回家没位可停，长期堵在消防通道上。物业公司也未取得相关的停车场经营许可证件，却能明目张胆的收钱，是上级部门视而不见，还是物业公司胆大包天。

蓝瘦的村民很香菇

如此鲁莽行为，简直是草菅人命。请区政府、住建局、交管局、消防管理局，必须马上响应起来，制止此违法行为。

蓝瘦的村民很香菇

罗湖区住建局发言人 发表于 2018-8-20 10:40
9 E0 k4 D5 _6 i) Q6 v网友：你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。
0 [' ?4 m4 n* Z6 d ...

2 H! a1 I) \2 d2 S) _住建局领导，我们六号大院同样存在问题。

蓝瘦的村民很香菇

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; b0 F# V5 E9 g8 |东门街道办在2018年3月7日己作出整改要求，内容见“上图”，但华翔物业根本没有按照上级的要求进行整改，还变本加厉。

西溪嬉戏1

发帖已经三天，没有任何官方实质性的答复，华翔物业管理处的动作倒是十分迅速

罗湖消防大队发言人

针对举报反映“位于罗湖区蛟湖路片区乱停车占用道路，存在消防隐患”，我大队高度重视，因该投诉地址属于东门派出所管辖，已转文至东们派出所处理，现已查处理完毕。核查处理情况如下：

/ l; n" v  T: x1 H根据市民反映的情况和照片显示的位置，该住宅小区是老旧住宅区,现场核查时未发现有车辆停放，华翔物业管理处巳在 通道上划设了黄线，并标写了禁止停车标识。民警现场要求管理处：1、由于小区车辆不断增多要加强停车的管理工作，多做宣传让车主知道不能在主要道路停车影响车辆正常进入；2、管理处值班人员要加强巡查发现有车辆停放在主要道路要及时制止；3、管理处要加强对主要道路和通道的管理，确保主要道路和通道畅通。

投诉人反映的其它问题，请转有关部门处理。



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东门街道办发言人

接到网友反映问题后，罗湖区住房和建设局物业监管科、东门街道平安建设部工作人员到小区现场了解情况，现回复如下：
一、因蛟湖片区暂未选举产生业主委员会来维护广大居民权益，为了理顺蛟湖片区物业管理问题，给片区的业主及物业使用人提供更好的物业管理服务，维护片区生活秩序，依据《深圳经济特区物业管理条例》第一百二十三条相关规定，结合蛟湖片区住宅区物业管理的实际情况，辖区社区居民委员会于2017年12月召开征求住户意见会议，会议表决取得授权后决定执行居民表决的决议，代为行使业主大会引进物管职责。由辖区社区居民委员会开会协议选聘了深圳华翔物业管理发展有限公司为蛟湖小区提供物业管理服务。
* O7 z/ ]9 y- |9 R二、关于业主应有的停车位被外来车辆占用，原本消防通道开始认定为停车位的问题。由于蛟湖路6号大院正进行地面翻新项目，施工期间无法停放车辆，管理处安排了6号大院部分住户车辆暂时停放于10号大院内，致使车位较为紧张，管理处承诺将优先给予10号大院住户安排停车位，并且将大院内的消防通道喷上“禁止停车”提示语，加强保安人员的培训工作，及时引导住户车辆不能停放在消防通道，确保主要道路和通道畅通。
三、关于34号楼路面填充水泥混凝土的问题，由于该处地面凹陷存在一定的安全隐患，管理处于8月19日将此处路面进行填补，并无其他用途。
四、针对保安巡查、卫生保洁不到位的问题，要求管理处加强小区内的安全、卫生保洁相关工作，增加巡查力度和增派清洁人员搞好环境卫生，做好安全、卫生巡查工作。
2 j. E; R# `3 z) Q" T5 k我街道将继续督促管理处积极做好与业主的沟通解释工作，要求管理处于近期对小区进行全面的保洁大扫除行动，并做好保安巡查培训工作，进一步改善物业管理工作，为创建和谐、文明、幸福社区贡献力量。
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- A) l" U' R/ G  w) j' O3 a" S, D                                                                       东门街道办事处
2 f/ ?  B2 ^5 P5 }                                                                       2018年8月23日
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罗湖区住建局发言人

网友:

关于您反映的蛟湖片区华翔管理任性划定停车位的问题，我局收悉，现将有关情况回复如下：

' u7 [4 S1 A. t% R: T  感谢您对小区的关心关注，您反映的华翔物业乱划定停车位的问题。8月23日上午，我局会同东门街道办事处前往现场了解情况。经了解，投诉所指的位置现已整改。我局现场督促物业管理处加强车辆管理，严防车辆停放堵塞消防通道的现象再次发生。同时，您反映保安巡查、卫生保洁不到位的问题，我局已现场督促物业管理处加强对小区内的安全、卫生保洁等工作。