罗湖口岸边检 U 站助力出入境旅客便捷通关

XINTENGXIN

2018 年中秋节假期，是大多数居民翘首以盼、举家出游的日子，也是罗湖边检站民警加班加点保障口岸安全顺畅的重大节点。据统计，9 月 22 日中秋节假期首日，罗湖口岸出入境客流量达 31.8 万人次客流，9 月 23 日截止中午 12 点出入境客流量达 9.5 万人次，预计 9 月 24 日中秋节当日，还将迎来出入境双向客流高峰。

为使广大出入境旅客获得更加高效、便捷的通关，进一步营造安全、舒适、顺畅的通关，假期期间，罗湖边检站全体民警坚守岗位，保障旅客安全顺畅通关。与此同时，在 9 月 13 日全国首个边检特色 U 站—— " 罗湖口岸边检志愿服务站 " 在罗湖口岸正式揭牌成立后，每天都有深圳市深蓝志愿者协会的红马甲志愿者及罗湖边检站的蓝马甲志愿者在罗湖口岸驻守，协助边检民警为旅客提供咨询、指引等工作。义工志愿者们与边检民警在口岸向候检旅客派发出入境服务资料、帮忙解答旅客疑难问题、引导旅客文明出行、协助行动不便旅客通关。义工忙碌的身影在旅客中穿梭，在边检民警藏蓝色警服的映衬下，形成一道警民共筑、服务群众的双色风景线。

9 月 22 日过关的旅客纷纷为这鲜艳的双色风景线驻足，市民张先生说，第一次从罗湖口岸通关，路线还不太清楚，但是在刚进口岸出境大厅，就得到了 U 站义工的主动帮助，义工很细心，也很专业，感觉自己的出行有了更多保障和更多舒心；市民王小姐说由于自己是第一次使用自助通道，旁边的义工和边检民警悉心指导，不到十秒就通关了，实在是太方便了。

作为 " 全国文明单位 " 的罗湖边检站，长期以来积极落实国家移民管理局服务新举措，主动联系社会公益力量，不断更新服务理念、优化服务举措、改善通关环境，用最朴实、最温暖的行动将爱心传递，让广大出入境旅客切实感受到通关的安全便捷，在奉献和服务中展示中国风范、中国形象，擦亮 " 国门名片 "。

深圳晚报记者 李超 通讯员 何洁其 编辑 林锐娜